Ishikawa-Diagramm oder Fischgräten-Diagramm

Das Ishikawa-Diagramm, bekannt auch als Fischgräten-Diagramm ist eine besondere Form einer Mindmap. Es macht sichtbar, welche Fehler und Probleme bestehen und was die Ursachen dafür sind. Dabei werden vier (oder mehr) einfache Kategorien gebildet: Mensch, Maschine, Material und Methode sowie Milieu (Umfeld) und Messverfahren.
Ishikawa-Diagramm oder Fischgräten-Diagramm

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