Kundenbewertung für die differenzierte Maßnahmenplanung im Verkaufsprozess

Bei der Bearbeitung von Kunden sollten Sie immer differenziert vorgehen – je nach Bedeutung und Potenzial des Kunden. Dazu können Sie mit dieser Excel-Vorlage Ihre Kunden bewerten und segmentieren in Abhängigkeit von der Einstellung des Kunden zu Ihrem Unternehmen und von seiner Stellung am Markt und Bedeutung für Ihr Unternehmen.

Im nächsten Schritt leiten Sie Maßnahmen daraus für die Kundenbearbeitung während des Verkaufsprozesses ab. Dazu hinterlegen Sie in dieser Vorlage mögliche Varianten zur Kundenbearbeitung. Je nachdem, wie Sie den Kunden bewerten und einteilen, erhalten Sie mit der Vorlage automatisch einen Vorschlag zur jeweiligen Kundenbearbeitung. Sie können mit der Vorlage bis zu 27 Kunden erfassen und bis zu neun Maßnahmenbündel definieren.

Ihr Nutzen:

Sie erhalten eine Übersicht, wie viele Kunden Sie mit den jeweiligen Maßnahmen bearbeiten wollen.