Schritte zur emotionalen Selbststeuerung in kritischen Gesprächen

Bei kritischen Gesprächen mit Mitarbeitenden sind auch Sie als Führungskraft emotional betroffen und bewegt. Das kann dazu führen, dass Sie Dinge sagen, die den Konflikt schüren. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre Emotionen im Gesprächsverlauf erkennen und steuern. Die Fragen in dieser Vorlage helfen Ihnen, vorab Ihre emotionale Betroffenheit zu klären. Gehen Sie die Schritte zur Selbststeuerung vor einem Gespräch durch. Wenn Sie Ihre Emotionen kontrollieren, vermeiden Sie Missverständnisse, Fehldeutungen oder eine Eskalation der Situation.