Vorlage
BSC-Kennzahlen für die Kundenperspektive
In dieser Vorlage stellen Sie alle Kennzahlen für die Balanced Scorecard zusammen, mit der Sie die Leistungen in Bezug auf die Kunden (Kundenperspektive der BSC) beschreiben. In der Tabelle finden Sie dazu zahlreiche Beispiele für mögliche BSC-Kennzahlen zur Kundenperspektive.
Das Dokument ist einzeln nicht erhältlich.
Sie können
- das Dokument als Premium-Mitglied herunterladen oder
- ein Dokumenten-Paket kaufen, in dem das Dokument enthalten ist (siehe unten).
Beschreibung
Sie benennen für die einzelnen Kennzahlen:
- Quelle und Messverfahren
- Verantwortlicher
- IST – SOLL-Werte
- zu überprüfen am …
- Maßnahmenplan erforderlich
Details
| Umfang | 3 Seiten |
| Dateiformat | Microsoft Word Datei |
| Anforderungen: | Microsoft Word 2016 |
| Artikel-Nummer | 99.035.05 |
Das Dokument ist in diesen Paketen enthalten
