Ebenen der Prozessbeschreibung in Unternehmen

In dieser Vorlage ist dargestellt, wie Sie Prozesse für das Qualitätsmanagement mit unterschiedlichem Detaillierungsgrad abbilden und beschreiben können. Auf der ersten Ebene benennen Sie die Kernprozesse, Managementprozesse und unterstützenden Prozesse für das Unternehmen insgesamt. In den weiteren Ebenen zerlegen Sie einen Hauptprozess in Teilprozesse, Ablaufschritte und eine Liste der einzelnen Tätigkeiten, wenn dies erforderlich ist. In der Vorlage ist dies am Beispiel der Produktentwicklung und des Testens dargestellt.