Inhalte und Gliederung eines Service Level Agreements (SLA)

In dieser Vorlage finden Sie ein Beispiel, welche Inhalte ein Service Level Agreement (SLA) umfassen kann und wie es aufgebaut und gegliedert ist. Darin sind einige Beispielformulierungen enthalten. Nutzen Sie die Vorlage, um Ihre eigenes und individuelles SLA zu entwickeln und zu formulieren.

Beschreibung

Beachten Sie: Grundsätzlich gilt, dass ein SLA für jedes Unternehmen, jedes Leistungsangebot und jeden Kunden individuell formuliert werden sollte. Außerdem sollten einige Formulierungen rechtlich geprüft werden.

Details

Umfang:7 Seiten
Dateiformat:Microsoft Word Datei
Anforderungen:Die Datei wurde erstellt für Word 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Word 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen.
Artikel-Nummer:99.169.28

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Inhalte und Gliederung eines Service Level Agreements (SLA)
Nicht einzeln erhältlich
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