Methoden zur Befragung von Kunden

Methoden zur Befragung von Kunden

In dieser Vorlage sind unterschiedliche Methoden und Instrumente für eine Kundenbefragung benannt. Außerdem sind die jeweiligen Vorteile und Nachteile der Methode dargestellt. So können Sie prüfen, welche Form der Kundenbefragung für Ihre Zwecke und für die gegebenen Rahmenbedingungen geeignet ist.

Details

Umfang:	3 Seiten
Dateiformat:	Microsoft Word Datei
Anforderungen:	Die Datei wurde erstellt für Word 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Word 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen.
Artikel-Nummer:	99.078.03

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Dokumenten-Paket Preisgestaltung

Preise strategisch planen und im Wettbewerb positionieren ▪ Preis-Absatz-Funktion nutzen ▪ Preise kundenorientiert kalkulieren ▪ mit Excel-Tools für die Preis-Absatz-Analyse ▪ und für die Van-Westendorp-Methode
107 Seiten E-Book, 20 Excel-Vorlagen, 1 Checkliste und 19 Vorlagen

Dokumenten-Paket Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit messen ▪ Maßnahmen für stärkere Kundenbindung ▪ mit Vorlagen für eine Kundenbefragung ▪ und Kano-Modell
46 Seiten E-Book, 13 Excel-Vorlagen, 5 Vorlagen und 2 Formulare

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