Vorlage
Qualifikation und Kompetenzen für Kundenservice
Halten Sie in dieser Vorlage fest, welche Qualifikationen und Kompetenzen Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice mitbringen sollen. Identifizieren Sie Stärken und Schwächen sowie die Bereiche, in denen sich Ihre Mitarbeiter noch verbessern sollten. Planen Sie entsprechende Qualifizierungsmaßnahmen.
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Details
| Umfang | 2 Seiten |
| Dateiformat | Microsoft Word Datei |
| Anforderungen: | Die Datei wurde erstellt für Word 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Word 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen. |
| Artikel-Nummer | 99.066.09 |
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