Kundenzufriedenheit in ein Kennzahlensystem bringen

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Excel-Tabelle
Sammeln Sie die Rückmeldung Ihrer Kunden zu Ihren Unternehmensleistungen, damit Sie sich im Wettbewerb verbessern und die Kunden zufrieden stellen können. Mit dieser Vorlage bringen Sie die Kundenzufriedenheit in ein hierarchisches Kennzahlensystem. Die Kennzahlen werden zu einem "Punktwert der Kundenzufriedenheit" zusammengeführt.

Vorschau

Das Kennzahlensystem in dieser Vorlage enthält Kennzahlen zu:

  • Produktqualität
  • Prozessqualität
  • Flexibilität
  • Kompetenz

Details

Umfang:1 Tabelle + Diagramm
Dateiformat:Microsoft Excel Datei
Anforderungen:Microsoft Excel2007
Artikel-Nummer:99.111.16