Verbesserungspotenziale für Shared Service Center ermitteln

In dieser Vorlage finden Sie zahlreiche Fragen und Kriterien, mit denen Sie die Leistungen eines Shared Service Centers verbessern können. Die Fragestellungen zielen auf eine Verbesserung des Kundenservices, der Qualität der Dienstleistungen und eine Optimierung der Prozesse und Kosten des Shared Service Centers ab. Sie erkennen Schwachstellen und leiten daraus Maßnahmen zur Verbesserung ab.

Details

Umfang:3 Seiten
Dateiformat:Microsoft Word Datei
Anforderungen:Die Datei wurde erstellt für Word 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Word 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen.
Artikel-Nummer:99.090.10

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