DokumentenpaketOrganigramm erstellenOrganisation im Unternehmen planen und visualisieren ▪ Aufgaben, Stellen, Befugnisse und Hierarchie im Organigramm ▪ mit Beispielen und Vorlagen zur Darstellung45 Seiten E-Book, 1 Excel-Vorlage, 1 Checkliste und 7 Vorlagen15,80
DokumentenpaketArbeits- und OrganisationspsychologieMenschen, Teams und Prozesse besser verstehen ▪ Stellhebel der Organisationsentwicklung erkennen ▪ mit Tipps und Tools für die Arbeitsplatzanalyse41 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 11 Vorlagen17,80
DokumentenpaketUnternehmenskultur verstehenWoran sich die Unternehmenskultur zeigt ▪ mit dem Drei-Ebenen-Modell für Merkmale der Unternehmenskultur ▪ und Fragen zur Reflexion26 Seiten E-Book und 7 Vorlagen9,80
DokumentenpaketHolakratie (Holacracy)Agile Organisation gestalten ▪ Selbstorganisation und Eigenverantwortung im Unternehmen stärken ▪ mit Beispiel aus der Praxis18 Seiten E-Book und 3 Vorlagenkostenlos0,00
VorlageMuster-Fragebogen für eine Mitarbeiterbefragung zur ArbeitszufriedenheitMuster für Ihre Mitarbeiterbefragung ▪ mit vielen Erläuterungen und Beispielfragen ▪ und Arbeitshilfe für ein Fragebogen-Konzept26 Seiten
DokumentenpaketAbteilung aufbauenAlle Aufgaben zum Aufbau und Gründung einer Abteilung ▪ mit Canvas als Übersicht und ▪ Gründungshilfe und ▪ mit allen Aufgaben zur Vorbereitung und Planung31 Seiten E-Book, 8 Vorlagen und 2 Formulare14,80
VorlageExcel-Vorlage für Swimlane-Diagramme zur ProzessvisualisierungProzessabläufe als Swimlane visualisieren ▪ mit bis zu zehn Prozessschritten ▪ und bis zu zehn Organisationseinheiten1 Tabelle + Swimlane-Diagramm
DokumentenpaketLiberating StructuresAlle Teilnehmenden aktiv in die Veranstaltung einbinden ▪ Methoden der Liberating Structures nutzen ▪ mit Checkliste und Vorlagen zur Planung der Veranstaltung und ▪ einem Matchmaker für die Auswahl der passenden Methode22 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 3 Vorlagen12,80
DokumentenpaketKey-Account-ManagementAufgaben im Key-Account-Management (KAM) ▪ Einführung des KAM im Unternehmen ▪ mit Vorlagen für die Zusammenarbeit mit Schlüsselkunden41 Seiten E-Book, 17 Excel-Vorlagen und 17 Vorlagen23,80
VorlageStrategien zur Zusammenarbeit mit Key-Account-KundenPotenziale des Kunden prüfen ▪ Ziele und Strategie ableiten ▪ Maßnahmen zur Kundenbearbeitung planen3 Seiten
Excel-VorlageCustomer Lifetime Value berechnen – Excel-ToolKundenwert aus Erlösen und Kosten berechnen ▪ mit allen Kosten für die Kundenbetreuung ▪ für zehn Perioden der Lebenszeit des Kunden1 Tabelle5,80
DokumentenpaketAußendienst organisieren und steuernAufgaben im Vertrieb planen ▪ Vertriebsgebiete einteilen ▪ Kennzahlen analysieren ▪ Vertrieb optimieren ▪ mit Excel-Tools für Kennzahlen im Außendienst58 Seiten E-Book, 22 Excel-Vorlagen, 2 Checklisten, 18 Vorlagen und 1 Formular17,80
Excel-VorlageProzess der Angebotserstellung im ZeitplanProzessschritte der Angebotsbearbeitung und Angebotslegung ▪ im schnellen Überblick ▪ mit Gantt-Diagramm ▪ 1 Tabelle + Diagramm
DokumentenpaketInnendienst organisierenAlle Aufgaben im Innendienst ausführlich erläutert ▪ Zusammenarbeit mit dem Außendienst optimieren ▪ mit Vorlagen für das Vertriebs-Reporting und die Aufgabenplanung59 Seiten E-Book, 33 Excel-Vorlagen, 1 Checkliste, 19 Vorlagen und 2 Formulare23,80
VorlageProzesse zwischen Innendienst und Außendienst gestaltenAufgaben im Vertrieb planen ▪ zwischen Innendienst und Außendienst abstimmen ▪ gemeinsam den Verkaufsprozess optimieren8 Seiten
DokumentenpaketShared Service CenterInterne Leistungen als Shared Service Center organisieren ▪ mit Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Planung und ▪ Excel-Tool zur Kostenverrechnung52 Seiten E-Book, 4 Excel-Vorlagen und 12 Vorlagen17,80
Excel-VorlageProzesskostensatz mit der Prozesskostenrechnung berechnenProzesskosten für interne Prozesse berechnen ▪ alle Kosten auf Kostentreiber verteilen und ▪ den Auftraggebern verursachergerecht in Rechnung stellen1 Tabelle
Excel-VorlageErfolgsrechnung für ein Profit-Center mit Plan-Ist-VergleichProfit-Center mit Kennzahlen steuern ▪ Erlöse und Kosten analysieren ▪ Deckungsbeitrag und Gewinn berechnen ▪ mit Plan-Ist-Vergleich1 Tabelle6,80
DokumentenpaketService-Center planenKundenhotline als Service-Center planen ▪ mit Excel-Tools zur Berechnung des Personalbedarfs und der ▪ Kosten im Callcenter43 Seiten E-Book und 7 Excel-Vorlagen17,80
VorlageProzessvisualisierung und Prozessbeschreibung auf mehreren EbenenBeispiele für Prozessvisualisierung ▪ auf unterschiedlichen Ebenen ▪ mit Details zum Prozessablauf und ▪ Vorlagen für Informationen und Darstellung5 Seiten
DokumentenpaketProfit-Center einrichtenProfit-Center in Ihrem Unternehmen einrichten und organisieren ▪ mit Organigramm für die Profit-Center-Abgrenzung ▪ und vielen Excel-Tools für das Profit-Center-Controlling71 Seiten E-Book, 10 Excel-Vorlagen und 9 Vorlagen23,80
Excel-VorlageProfit-Center-Planung und Controlling mit mehrstufiger DeckungsbeitragsrechnungAbsatz, Umsatz, Kosten und Gewinn ▪ für alle Profit-Center ermitteln ▪ mit mehrstufiger Deckungsbeitragsrechnung ▪ in Berichten aufbereiten und visualisieren22 Tabellen und Diagramme9,80
Excel-VorlageKostenplaner für ein mehrstufiges Service-CenterKosten für ein Service-Center planen ▪ alle Personal- und Sachkosten berücksichtigen ▪ und auf die unterschiedlichen Service-Levels angemessen verteilen2 Tabellen + Diagramme6,80
Excel-VorlageKalkulationsvorlage zur Berechnung der Preise für das SLA-AngebotKosten einer Serviceleistung berechnen ▪ Preis der Serviceleistung ermitteln ▪ Angebote für Service-Level-Agreements (SLA) kalkulieren2 Tabellen6,80
