Verkaufstrichter in der Customer-Journey-Map darstellen

Customer Journey und Kaufprozesse aus Kundensicht analysieren mit Vorlage für die Customer-Journey-Map und Schwachstellenanalyse am Customer Touchpoint Wie Sie den Kaufprozess und die Einkaufserlebnisse für Ihre Kunden verbessern und die Customer Journey optimieren. Mit Vorlagen und Checklisten für die Customer-Journey-Map und die Schwachstellenanalyse, die Pain Points am Touchpoint.

Strategy Map Schritt für Schritt erstellen die Unternehmensstrategie auf einen Blick mit Beispiel und Vorlagen für die Visualisierung Wie Sie Schritt für Schritt eine Strategy Map entwickeln und darstellen. Mit Vorlagen und Beispielen für die interne Abstimmung und Diskussion, damit alle Führungskräfte und Mitarbeitenden eine gemeinsame Vorstellung der geltenden Strategie haben – und entsprechend handeln.

Akquisition von Kunden Schritt für Schritt Kunden qualifizieren mit Checklisten für die Kaltakquise und die Verkaufsverhandlung Wie Sie neue Kunden akquirieren und im Verkaufsprozess Schritt für Schritt aus einem Erstkontakt einen loyalen Kunden machen. Mit Vorlagen für die Planung der einzelnen Verkaufsaktivitäten und Checklisten, um Kunden zu qualifizieren oder zu disqualifizieren.

Wie Sie Szenarien erstellen und bewerten auf Umbrüche und Trends einstellen mit Konsistenzmatrix und Excel-Tool für die Cluster-Analyse Wie Sie mit der Szenario-Technik Ihre Unternehmensstrategie zukunftstauglich machen und sich rechtzeitig auf Umbrüche vorbereiten. Mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Szenario-Analyse und mit Vorlagen für die Herleitung und Beschreibung unterschiedlicher Szenarien.

Alle Inhalte für ein überzeugendes Werbekonzept Inhalte und Gliederung für das Agenturbriefing mit Vorlagen für Zielgruppenanalyse und Planung der Werbung Wie Sie das für Ihre Zielgruppe passende Werbekonzept erstellen und damit das Briefing für Ihre Werbeagentur optimieren. Mit Vorlagen zur Zielgruppenanalyse, für das Agenturbriefing und zur Messung der Werbewirkung.

Woran sich die Unternehmenskultur zeigt mit dem Drei-Ebenen-Modell für Merkmale der Unternehmenskultur und Fragen zur Reflexion Wie Sie Ihre Organisations- oder Unternehmenskultur anhand eines Modells beschreiben und gestalten. Sie lernen die Elemente kennen, die eine Organisationskultur ausmachen und wissen, wo Sie eine Veränderung der Kultur anstoßen.

Ideen sammeln und strukturieren ▪ Lösungsmöglichkeiten ableiten ▪ Zusammenhänge, Widersprüche oder Lösungswege erkennen

7 Seiten

Marketingaktivitäten im Zeitverlauf planen ▪ im übersichtlichen Gantt-Chart ▪ und Kostenvergleich ▪ für unterschiedliche Marketingprogramme und Aktionen

3 Tabellen + Diagramm

Daten zu einzelnen Prozessschritten erfassen und auswerten ▪ Bearbeitungszeiten, Lagerbestände, Qualitätskennzahlen ▪ in einer übersichtlichen Tabelle

1 Tabelle