Die Übersicht zeigt, wie Prozesse visualisiert und beschrieben werden können. Zur Prozessbeschreibung gehören: Verantwortliche Person, Sender (Auslöser) des Prozesses, Input, Lieferant, Operationen, Output (Prozessleistung) und Kunde. Mit dieser Vorlage stellen Sie diese Informationen für jeden Prozessschritt übersichtlich zusammen.