Qualitätsmanagement mit Excel – Management-HandbuchAnalyse von Fehlern und Fehlerquellen bei Produkten und Prozessen
Qualitätsmanagements bedeutet, Fehler bei Produkten, Dienstleistungen und Prozessen zu erkennen, zu analysieren und dauerhaft zu beseitigen. Dazu werden Merkmale oder Leistungen gemessen und ein…