Beschwerdegründe und Kontaktstellen für Kunden darstellen

In dieser Tabelle halten Sie fest, welche Gründe zu Kundenbeschwerden führen, und Sie setzen diese in Beziehung zu den Kontaktpunkten, also den Kommunikationswegen, die die Kunden wählen. Das können beispielsweise sein: Telefon, Webseite, das persönliche Gespräch, E-Mail oder Facebook.

Details

Umfang:1 Seite + Diagramm
Dateiformat:Microsoft Excel Datei
Anforderungen:Die Datei wurde erstellt für Excel 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Excel 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen.
Artikel-Nummer:99.097.10

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Beschwerdegründe und Kontaktstellen für Kunden darstellen
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