KostenlosBeschwerdegründe und Kontaktstellen für Kunden darstellen

Excel-Tabelle
In dieser Tabelle halten Sie fest, welche Gründe zu Kundenbeschwerden führen, und Sie setzen diese in Beziehung zu den Kontaktpunkten, also den Kommunikationswegen, die die Kunden wählen. Das können beispielsweise sein: Telefon, Webseite, das persönliche Gespräch, E-Mail oder Facebook.

Vorschau

Details

Umfang:1 Seite + Diagramm
Dateiformat:Microsoft Excel Datei
Anforderungen:Microsoft Excel2007
Artikel-Nummer:99.097.10