Rico Barth
Rico Barth, Jahrgang 1976, ist einer der digitalen Vorreiter im Lande. 2006 hat er zusammen mit drei Kollegen das Unternehmen KIX Service Software, vormals cape IT, gegründet. Seit 2011 ist er im Vorstand der Open Source Business Alliance.
Barth macht mit seinem Unternehmen die IT-Abläufe des deutschen Mittelstands fit für die Zukunft – dafür hat er gemeinsam mit seinen Kollegen sogar den Innovationspreis IT in der Kategorie Open Source auf der CeBIT gewonnen.
KIX Service Software
KIX Service Software wurde 2006 gegründet und beschäftigt aktuell rund 50 Mitarbeiter in Chemnitz und Dresden. Das Unternehmen entwickelt und vermarktet die Open-Source-ITSM-Software KIX.
Sie wird von Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen eingesetzt, etwa in der Industrie, in Finanzhäusern oder im Handel, aber auch von Krankenhäusern, Behörden und anderen öffentlichen Einrichtungen. Die Software verfügt über umfangreiche Grundfunktionen wie ein Ticketsystem, ein Self-Service-Portal oder Asset-Management, lässt sich mit Erweiterungen aber auch als Helpdesk oder für das Enterprise Service Management nutzen.
Für die Nutzer sind alle Vorgänge in KIX übersichtlich und revisionssicher dokumentiert, und alle Tickets lassen sich nach Teams oder Prioritäten ordnen. KIX ist in 16 ITIL4-Practices zertifiziert und lässt sich in der Cloud oder on-prem nutzen.