Konflikte als neutrale Person lösen

Vorlage
Bereiten Sie sich mit dieser Vorlage auf ein Konfliktgespräch vor, wenn Sie einen Konflikt zwischen anderen als neutraler Moderator bearbeiten und lösen wollen. Gehen Sie dazu den idealtypischen Konfliktlösungsprozess schrittweise durch.

Vorschau

Einzelne Schritte des Konfliktlösungsprozess sind unter anderem:

  • Direkter Einstieg ins Gespräch
  • Situation und Bedürfnisse analysieren
  • Lösungen entwickeln
  • Verhandlung führen
  • Maßnahmen planen
  • Ergebnisse überprüfen

Alle Schritte werden in dieser Vorlage kurz erläutert. Sie können sich dazu jeweils Notizen machen.

Außerdem erfahren Sie in dieser Vorlage, welche Aufgaben ein neutraler Moderator bei der Konfliktlösung hat. 

Details

Umfang:4 Seiten
Dateiformat:Microsoft Word Datei
Anforderungen:Microsoft Word2007
Artikel-Nummer:99.031.04

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