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Kapitel 084Change-Management

Wie Sie Change-Management-Projekte in Ihrem Unternehmen planen und Veränderungsprozesse durchführen. Mit Vorlagen zur Analyse des Veränderungsbedarfs, zur Prozessgestaltung und zur Einbindung von Mitarbeitern.

Produktbeschreibung

Viele Change-Management-Projekte scheitern, weil die Widerstände im Unternehmen und die Beharrungskräfte in der Belegschaft und im Management zu groß sind. Den Wandel zu initiieren und Veränderungen voranzubringen, ist eine hohe Managementkunst. Dabei entscheidet diese sehr oft über den Fortbestand eines Unternehmens. Oft sind tiefgreifende Änderungen der Organisation und der Unternehmenskultur notwendig.

Die wichtigste Voraussetzung ist, dass allen Betroffenen klar ist, warum der Wandel stattfinden muss. Mit der Vorlage Anlässe für Change-Management arbeiten Sie Gründe heraus, die Ihnen helfen, die Notwendigkeit deutlich zu machen. Oft lassen diese sich aus den Anforderungen der Stakeholder, aus der Umfeld- und Szenario-Analyse sowie aus Kennzahlen ableiten. Auch dazu finden Sie hier die passenden Vorlagen.

Das Top-Management stößt das Change-Management an. Es muss sich ständig dafür einsetzen, Prozesse vorantreiben und vor allem – als Vorbild vorangehen. Dieser und andere Erfolgsfaktoren sind in der Vorlage Erfolgsfaktoren für Change-Management-Projekte erkennen erläutert. Das Management gibt Ziele vor, zeigt Visionen auf und setzt die Rahmenbedingungen. Die Mitarbeiter finden mit ihrer Erfahrung und ihrem Know-how passende Lösungen. So haben die Akteure jeweils unterschiedliche Funktionen, die in der Vorlage Rollen im Veränderungsprojekt bestimmen erklärt sind und die Sie mit einzelnen Aufgaben verbinden können.

Change-Management belastet eine Organisation erheblich und kann zu vielen Konflikten führen. Deshalb sollten Sie Potenziale und Chancen einerseits und Gefahren und Risiken andererseits abwägen. Mit der Vorlage Risiko-Analyse für Change-Management-Projekte und einen Risiko-Portfolio als Excel-Diagramm zeigen Sie dies auf und können Sie die Pro und Contras abwägen.

Schließlich finden Sie in diesem Handbuch-Kapitel viele Methoden und Werkzeuge, die beim Change-Management helfen. Wir stellen in den Vorlagen Methoden zur Mitarbeiterbeteiligung vor, ein Drehbuch für den Veränderungsprozess sowie eine Mindmap zu Kommunikationsmaßnahmen.

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