Vorlage
Übungen zur Einführung von Service-Level-Management
Diese Vorlage enthält drei Übungen mit Lösungen zur Einführung von Service-Level-Management (SLM). Damit wird deutlich, was bei der Einführung von SLM wichtig ist. Sie erkennen insbesondere die Bedeutung eines Servicekatalogs und des Service-Quality-Plans. Nutzen Sie diese Vorlage, um Ihren Servicekatalog und einen Service-Quality-Plan zu erstellen.
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Details
| Umfang | 2 Seiten |
| Dateiformat | Microsoft Word Datei |
| Anforderungen: | Microsoft Word 2016 |
| Artikel-Nummer | 99.169.24 |
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