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Liste unterschiedlicher Kreativitätstechniken mit Kriterien zur Auswahl und Anwendungsmöglichkeiten In dieser Vorlage werden unterschiedliche Kreativitätstechniken benannt und erläutert, was sie leisten und wofür sie eingesetzt werden können. Diese Kreativitätstechniken werden in sechs unterschiedliche Gruppen eingeteilt. Damit können Probleme unterschiedlichen Schwierigkeitsgrades bewältigt werden. Mit der Klassifizierung des Problems ist damit auch eine Auswahl der geeigneten Lösungstechnik möglich.

Führen Sie mit diesem Excel-Tool eine Analyse der Fehlzeiten durch. In das Datenblatt tragen Sie die Merkmale ein, nach denen Sie die Fehlzeiten analysieren wollen. Sie erhalten Auswertungen der Fehlzeiten nach diesen Merkmalen. Ihr Ergebnis erscheint übersichtlich als Diagramm. So erkennen Sie zum Beispiel, wie sich die Fehlzeiten unterscheiden nach Alter der Beschäftigten oder nach Tätigkeitsbereich. Die Diagramme zeigen den Durchschnitt der Fehlzeitentage und die Summe der Fehlzeitentage.

In dieser Vorlage finden Sie Tipps und Handlungsanweisungen, um als Vorgesetzte oder Vorgesetzter Konflikte zwischen Beschäftigten zu erkennen, zu analysieren und Lösungen zu finden. Sie werden Schritt für Schritt durch den Prozess der Konfliktbearbeitung geleitet.

Wie Führungskräfte Konfliktstufen erkennen und deeskalierend einwirken Verhaltensweisen richtig interpretieren Konfliktstufen schnell erkennen Konflikte gezielt deeskalieren Dieser Leitfaden stellt für alle neun Konfliktstufen nach Glasl jeweils die typischen Verhaltensweisen der beteiligten Mitarbeitenden vor, erläutert, wie Sie die Situation richtig einordnen und schlägt angemessene Maßnahmen zur Deeskalation vor. Die Tabelle ist zum besseren Überblick aufgeteilt in die drei Phasen Win-Win, Win-Lose und Lose-Lose. Nutzen Sie die Vorlage, um sofort richtig zu reagieren und schwerwiegendere Folgen zu verhindern.

Mit dieser Excel-Vorlage erfassen Sie für Ihre Key-Account-Kunden, welche Produkte diese kaufen und welche Umsätze Sie so erzielen. Sie erkennen mit dieser Umsatzübersicht, mit welchen Kunden Sie bereits einen hohen Umsatz erzielen und wo noch Potenzial besteht. Außerdem erkennen Sie, welche Produkte für die Key Accounts besonders wichtig und umsatzstark sind.

In dieser Excel-Vorlage werden die wichtigen Kennzahlen zu Ihren Key-Account-Kunden im Zeitverlauf erfasst und grafisch aufbereitet. So können Schwachstellen identifiziert und behoben werden. Sie erkennen, wie gut die Zusammenarbeit mit dem Kunden funktioniert.

Mit dieser Excel-Vorlage stellen Sie die Kennzahl Bearbeitungszeit für Kundenanfragen dar. Die Bearbeitungszeit für Kundenanfragen drückt zum einen aus, wie aufwendig es ist, eine Kundenanfrage zu beantworten oder ein Angebot zu erstellen. Zum anderen wird damit sichtbar, wie lange ein Kunde auf eine Antwort oder das Angebot warten muss.

Was Sie als Anbieter vor Vertragsabschluss prüfen und sicherstellen sollten alle wichtigen Aspekte zum Verkaufsvertrag vor Verkaufsabschluss prüfen mit Markierung des Status Im letzten Schritt des Verkaufsprozesses werden die verhandelten Ergebnisse in einen Verkaufsvertrag übertragen. Mit dieser Vorlage prüfen Sie, ob alle vertragsrelevanten Punkte mit dem Kunden besprochen sind und welche Ergebnisse und Vereinbarungen festgehalten werden sollten. Markieren Sie die Aspekte des Kaufvertrags, die noch offen oder strittig sind. So haben Sie eine schnelle Übersicht zu den Punkten, die Sie mit Ihrem Kunden noch besprechen und klären müssen.

klare Aufgabenteilung zwischen Innendienst und Außendienst Organisation im Vertrieb festlegen mehr Service im Verkaufsprozess und für Kunden Planen Sie im Rahmen des Prozessmanagements den Vertriebsprozess im Hinblick auf eine optimale Aufgabenverteilung und Abstimmung zwischen Innendienst und Außendienst. Die Prozessschritte und die Aufgaben sind im Einzelnen benannt. Außerdem ist beschrieben, welche Rolle dabei jeweils der Außendienst und der Innendienst haben.

mit Musterfragen als Anregung Bedarf zum Gesundheitsmanagement ermitteln einfach eigenen Fragebogen erstellen In dieser Vorlage sind Fragen aufgeführt, die Sie im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung zum Gesundheitsmanagement für Ihren Fragebogen nutzen können. In der Vorlage sind unterschiedliche Fragen formuliert und mögliche Antwortskalen benannt. Sie können die Vorlage als Baukasten für Ihre Befragung nutzen und an die für Sie relevanten Aspekte anpassen.

Musterdokument mit Inhalten und Beispielen in einem Dokument fertige Gliederung für einen Jahresplan alle wichtigen Inhalte zu Zielen und geplanten Maßnahmen mit Erläuterungen und Beispielen In dieser Vorlage sind alle Aspekte benannt, die Sie in einem Jahresplan oder Masterplan erläutern sollten. Damit informieren Sie Ihre Vorgesetzten und die Geschäftsleitung über die Ziele und Maßnahmen, die Sie im Laufe des Jahres durchführen wollen. Die Inhalte sind in einer Tabelle so aufgelistet, dass Sie diese als Gliederung direkt übernehmen können. Sie befüllen die Vorlage einfach mit Ihren Inhalten.

Mit 23 praktischen Tabellen Teamziele und Maßnahmen erfassen Übersicht über alle relevanten Teamziele die Big Points und die dazugehörenden Maßnahmen und Projektplanungen mit den wichtigen Angaben zum Status und zur Zielerreichung Mit diesem Excel-Tool stellen Sie Ihre Teamziele und die dazugehörenden Projekte und Maßnahmen zur Zielerreichung in einer Vorlage zusammen. Grundlage sind die SMART formulierten Ziele aus der Zielklausur. Für jedes Ziel wird ein Projekt definiert und in dieser Vorlage im Projektplan erläutert.

FMEA Schritt für Schritt Risiken erkennen für Qualitätsmängel, Fehler, Unfälle oder andere unerwünschte Ereignisse Mit der Fehlerbaumanalyse (Fault Tree Analysis) können Sie Risiken für Qualitätsmängel, Fehler, Unfälle oder andere unerwünschte Ereignisse erkennen und mindern. Sie ist ein wichtiges Instrument für die Fehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse (FMEA). Mit dieser Vorlage lernen Sie die Vorgehensweise und die Anwendung der Fehlerbaumanalyse kennen. So können Sie für Ihre Produkte und Prozesse eine Fehlerbaumanalyse durchführen.

Regeln fürs Empfangen von Feedback mit Beispielformulierungen für ein konstruktives und wertschätzendes Feedback-Gespräch Nutzen Sie diese Vorlage, um andere Personen, Kolleginnen, Kollegen, Vorgesetzte, um Feedback zu bitten. Reflektieren Sie mit den Regeln zum Feedback-Empfangen, welche Einstellung Sie dabei mitbringen sollten, damit das Feedbackgespräch konstruktiv, wertschätzend und für Sie gewinnbringend verläuft. Achten Sie insbesondere darauf, dass Sie aufmerksam zuhören und sich nicht rechtfertigen. Damit helfen Sie dem Feedback-Geber ehrlich und konstruktiv Feedback zu geben. Und Sie können lernen, was Sie in Zukunft besser oder anders machen wollen.

In dieser Vorlage finden Sie eine Liste der Inhalte, die in einem Einkaufskonzept beschrieben und erläutert werden. Sie erkennen, zu welchen Themen, Aspekten oder Fragen Sie mit einem Einkaufskonzept eine Antwort geben sollten. Die Inhalte sind in der Vorlage so sortiert, dass Sie diese auch als Gliederung und Struktur für Ihr Einkaufskonzept nutzen können.

Mit dieser Vorlage erstellen Sie Schritt für Schritt eine Einkaufsstrategie für Ihr Unternehmen. Die Einkaufsstrategie ist der Kern Ihres Einkaufskonzepts. Sie legen fest, welche Strategiebausteine hilfreich sind, um Verbesserungspotenziale im Einkauf zu nutzen, Risiken einzugrenzen, Schwächen zu beseitigen und die übergeordneten Unternehmensziele zu erreichen.

Mit der Risikoanalyse für die Produktplanung vergleichen Sie unterschiedliche Szenarien: Best Case - Worst Case - Base Case. Sie schätzen Erlöse und Kosten für ein Produkt, ein Geschäftsmodell oder ein Projekt ab und entwickeln Szenarien. In einem Diagramm können Sie erkennen, welche Erfolge Sie im Best Case, Worst Case oder Base Case erzielen.

Mit dieser Excel-Vorlage berechnen Sie für unterschiedliche Fälle die Rendite für zwei Produkte, die Sie miteinander vergleichen. Sie unterscheiden den Best Case, Worst Case und eine mittlere Rendite auf der Grundlage von Erwartungswerten. Damit können Sie das Risiko besser einschätzen, das mit der Einführung der Produkte verbunden sein kann.

In dieser Vorlage finden Sie einen Ablaufplan für die Vorbereitung und Durchführung eines Workshops zur Risikoanalyse für eine Entscheidungsfindung. Darin wird erläutert, welche Informationen Sie im Vorfeld klären und zusammentragen müssen. Zudem finden Sie ein Raster für die Zeitplanung und den Ablauf des Workshops. Besonders wichtig: Prüfen Sie vorab, wie die Entscheidungssituation formuliert werden kann, welche Ziele Sie verfolgen und welche Ergebnisse Sie erwarten.

Wenn Sie wegen schlechter Arbeitsleistung kündigen wollen, müssen Sie die Leistung des Mitarbeiters über mehrere Monate hinweg dokumentieren. Sie müssen seine Leistung mit anderen Mitarbeitenden vergleichen und deutlich machen, dass die betreffende Person erheblich weniger leistet. Mit dieser Vorlage erfassen Sie die Leistung des entsprechenden Mitarbeiters systematisch und kontinuierlich.