Kostenlos4D-Report

Im 4D-Report (4-Dimensionen-Bericht) werden mehrere Schritte und Disziplinen des Fehler-Beseitigungsprozesses dargestellt. Damit dokumentiert ein Lieferant seinem Kunden, wie er den bekannten Fehler und seine Ursachen beseitigen will.

Beschreibung

Wenn Fehler entdeckt oder wenn Produkte oder Lieferteile mangelhaft sind, müssen Sie sofort einen Fehler-Beseitigungsprozess in Gang setzen. Dieser Prozess umfasst mehrere Schritte, die im Rahmen des 4D-Reports (die kurze Variante) oder des 8D-Reports (die ausführliche Variante) dargestellt sind.

Mit diesem 4D-Report dokumentieren Sie in einer Excel-Tabelle, wie Sie den erkannten Fehler und seine Ursachen beseitigen wollen. Dieser 4D-Report ist ein wichtiges Dokument, das Sie Ihrem Kunden vorlegen müssen.

Sie dokumentieren in diesem 4D-Report:

Allgemeine Daten zum erkannten Fehler oder Mangel:

  • Bereich, Prozess, Kunde/Lieferant und die Person, die den 4D-Report verfasst
  • Verantwortliche Person, Ansprechpartner, Datum der Erstellung des Reports sowie an wen der Report verteilt werden soll
  • Problem-Einstufung, die farblich gekennzeichnet ist (gelb bis rot)

Ansprechpartner für den Kunden und für interne Bereiche:

  • Sie listen die Ansprechpartner für das Problemumfeld übersichtlich auf (Name, Bereich, Telefonnummer)
  • Sie listen die Ansprechpartner für das Lösungsumfeld übersichtlich auf (Name, Bereich, Telefonnummer)

Die 4 Dimensionen oder Disziplinen im 4D-Report sind:

  •  D1: Sie erfassen die Problembeschreibung.
  •  D2: Sie beschreiben die Problemursache.
  •  D3: Sie beschreiben die Ad-hoc-Maßnahmen/ Sofortmaßnahmen inklusive der verantwortlichen Personen und mit dem jeweiligen Soll- und Ist-Datum der Sofortmaßnahmen.
  •  D4: Sie beschreiben die Korrektur-Maßnahmen inklusive der verantwortlichen Personen und mit dem jeweiligen Soll- und Ist-Datum zur dauerhaften Fehlerbeseitigung und Fehlervermeidung.

Details

Umfang:1 Tabelle
Dateiformat:Microsoft Excel Datei
Anforderungen:Die Datei wurde erstellt für Excel 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Excel 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen.
Artikel-Nummer:99.129.01
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