Mahnwesen & DebitorenmanagementMahnwesen und Debitorenmanagement im Unternehmen
- Worum geht es beim Mahnwesen?
- Wofür braucht es ein Mahnwesen?
- Was gehört zum Debitorenmanagement?
- Gesetzliche Regelungen zum Mahnwesen
- Zahlungseingang und Kundenzufriedenheit als Ziel
Worum geht es beim Mahnwesen?
Die Mahnung ist eine schriftliche Aufforderung eines Unternehmens (Gläubiger) an einen Kunden (Schuldner), die geschuldete Leistung zu erbringen, in diesem Fall die Ware oder Dienstleistung zu bezahlen.
Im Allgemeinen wird eine Mahnung oder Zahlungserinnerung versendet, wenn der Kunde in Schuldnerverzug oder Zahlungsverzug ist. Das ist dann der Fall, wenn er die Rechnung bis zu einem vereinbarten oder vorgegebenen Termin nicht bezahlt hat.
Das Mahnwesen beinhaltet alle Aktivitäten im Unternehmen, die rund um Mahnungen anfallen. Das sind insbesondere:
- Rechnungsverfolgung
- Zahlungserinnerungen
- Mahnungen
- Mahn- und Inkassoverfahren
