Zusammenhang zwischen Fehlern und menschlicher Fehlhandlung

Checkliste
Bei der Fehler-Ursachen-Analyse von menschlichem Fehlverhalten hilft diese Excel-Checkliste.

Vorschau

Oft haben Fehler oder defekte Teile ihre Ursache im menschlichen Fehlverhalten. Die Mitarbeiter sind nicht aufmerksam dabei oder ihnen fehlen wichtige Kompetenzen. Beispiele sind: Fahrlässigkeit, Missverständnis, Falscherkennung, Unaufmerksamkeit, Demotivation oder Überlastung. Um die Bedeutung dieser Fehlerquelle besser einschätzen und beurteilen zu können, müssen Sie die Zusammenhänge zwischen erkanntem Fehler und möglicher Fehlhandlung sichtbar machen. Damit können die Rahmenbedingungen so verbessert werden, dass die entsprechenden Fehlhandlungen nicht zwangsläufig zu Fehlern führen.

Details

Umfang:1 Tabelle
Dateiformat:Microsoft Excel Datei
Anforderungen:Microsoft Excel2007
Artikel-Nummer:99.129.28

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