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ChecklisteBewertung Dienstleistung und Service

Mit dieser Excel-Checkliste können Sie anhand einzelner Kriterien für die Bewertung von Dienstleistungen beziehungsweise Services eine erste Bestandsaufnahme (Stärken und Schwächen) durchführen und die Ergebnisse bewerten.

Produktbeschreibung

Bei Dienstleistungen beziehungsweise Services geht es bei der Bewertung um Aspekte wie

  • technische Fähigkeiten
  • Freundlichkeit
  • Beratung
  • Termintreue
  • Verfügbarkeit
  • Kreativität
  • Fachwissen
  • Flexibilität

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