Qualitätskontrolle

Modelle, Methoden und Werkzeuge für das Qualitätsmanagement ▪ mit Excel-Tools für 4D-Reports, Qualitätsregelkarten, Ishikawa-Diagramm ▪ und viele mehr

44 Seiten E-Book, 34 Excel-Vorlagen, 9 Checklisten, 17 Vorlagen und 1 Formular

Anforderungen nach ISO 9001 erfüllen ▪ Qualitätsaudit durchführen ▪ Methoden, Werkzeuge und Vorlagen ▪ für Prüfung, Planung und Verbesserungen zum Qualitätsmanagement

84 Seiten E-Book, 11 Excel-Vorlagen, 3 Checklisten, 33 Vorlagen und 4 Formulare

Aufbau, Inhalte und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 ▪ Schritt für Schritt erklärt ▪ mit Vorlagen, Formularen und Beispielen für Planung, Betrieb und Qualitätsaudit

100 Seiten E-Book, 7 Excel-Vorlagen, 4 Checklisten, 28 Vorlagen und 8 Formulare

8 Seiten

5 Seiten

20 Seiten

2 Seiten

3 Seiten

Schritte und Disziplinen des Fehler-Beseitigungsprozesses ▪ in einer Übersicht zusammengestellt ▪ und als 4D-Report dokumentieren

1 Tabelle

1 Tabelle

Operational-Level-Agreement erstellen ▪ mit Gliederung und Inhalten ▪ als Muster für Ihre OLA

6 Seiten

3 Seiten

Woran Sie und Ihre Kunden Servicequalität erkennen ▪ mit SERVQUAL und RATER-System Servicequalität messen ▪ Stellhebel für mehr Servicequalität

51 Seiten E-Book, 4 Excel-Vorlagen, 14 Vorlagen und 4 Formulare

1 Tabelle + Diagramm

1 Tabelle + 1 Beispiel

Kosten durch Mängel, Fehler, Nacharbeit ermitteln ▪ Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verrechnung aller Kosten ▪ mit Excel-Tool für die Kostenanalyse

28 Seiten E-Book, 2 Excel-Vorlagen und 1 Vorlage

Kosten für einen Prozess und seine einzelnen Teilschritte im Detail analysieren ▪ mit Plan-Ist-Vergleich ▪ und Abweichung von Budgetvorgabe

2 Tabellen + Diagramme + Anleitung

6 Tabellen und Diagramme