Anforderungen an das CRM-System: Use Case, Merkmale und Funktionen
Beschreibung
Nutzen Sie diese Vorlage, indem Sie:
- mögliche Anwendungsfälle gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden im Vertrieb, im Marketing und im Kundenservice beschreiben (Use Cases, Szenarien),
- geeignete CRM-Anbieter identifizieren,
- die wichtigen Merkmale und Funktionen des CRM-Systems für Ihr Unternehmen benennen,
- die Angebote der CRM-Anbieter auswerten und prüfen, wer welche Anforderungen erfüllt.
Details
Umfang: | 8 Seiten |
Dateiformat: | Microsoft Word Datei |
Anforderungen: | Microsoft Word 2016 |
Artikel-Nummer: | 99.103.07 |