ProzessorganisationAufgaben zur ProzessverantwortungProzessverantwortung zeigt sich auf drei unterschiedlichen Ebenen. Dort fallen jeweils besondere Aufgaben an. Entscheidend dabei sind die Verantwortung für die Durchführung des Prozesses, für die gute…
ArbeitsschutzWie spreche ich einen psychisch erkrankten Mitarbeiter an?Arbeitgeber müssen bei psychischen Erkrankungen von Mitarbeitenden ihrer Fürsorgepflicht nachkommen. Was sollten Sie tun, um diese zu erfüllen? Wie suchen Sie das Gespräch, ohne persönliche Grenzen zu…
ProzessmanagementWorum geht es bei der Prozessverantwortung?Wer trägt die Verantwortung für einen Prozess? Für den reibungslosen Ablauf, Qualität und Zielerreichung? Da beim Prozessgeschehen viele Mitarbeitende eingebunden sind, ist die Verantwortung…
Excel-TippMit der Funktion VSTAPELN() Listen einfach zusammenführenWie Sie mit der Excel-Funktion VSTAPELN() aus mehreren Listen eine einzige Liste erstellen und alle Listeneinträge untereinander aufführen.
KundenzufriedenheitRücklaufquote verbessern bei KundenbefragungenGute Rücklaufquoten bei Kundenbefragungen geben Aufschluss über die Haltung der Kundinnen und Kunden zu Produkten oder Dienstleistungen. Sie ermöglichen Unternehmen, sich kontinuierlich zu verbessern…
GesprächsführungGesprächstermin mit dem Chef vereinbarenGründe für den Wunsch nach einem Vieraugengespräch mit dem Vorgesetzten gibt es viele – und die meisten von ihnen sind mehr oder weniger dringend. Deshalb ist es wichtig, dass Sie zeitnah einen Termin…
ZusammenarbeitMit dominanten Kollegen in Meetings richtig umgehenDer Umgang mit dominanten Kolleginnen und Kollegen und deren Angriffen in Meetings will gelernt sein. Um Unfairness, harscher Kritik und anderen unangebrachten Verhaltensweisen clever zu begegnen,…
SWOT-AnalyseBeispiele für SWOT-AnalysenBeispiele helfen dabei, den Nutzen von SWOT-Analysen besser zu verstehen. Anhand von Fallbeispielen aus verschiedenen Branchen erläutert der Beitrag, wie sich ermittelte Stärken, Schwächen, Chancen…
EinzelhandelWarenwirtschaftssystem auswählen und einführenEin Warenwirtschaftssystem bildet das Rückgrat eines erfolgreichen Unternehmens, Start-ups und Online-Shops. Es ermöglicht die Koordination von Lagerbeständen, Bestellungen, Lieferungen und…
ComplianceWen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betrifftDas Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet Händler und Hersteller dazu, ihre Apps, Online-Shops, Dokumente und Webseiten barrierefrei zu gestalten. Die Autorin gibt einen Überblick über…
ControllingArbeitsproduktivität berechnen und optimierenUm die Wettbewerbsfähigkeit sicherzustellen und die Effektivität von Maßnahmen zu messen, wird die Arbeitsproduktivität berechnet und verglichen. Wie werden die entsprechenden Werte berechnet? Wie…
Hybrides ArbeitenDesksharing erfolgreich einführenDieser Ratgeber beantwortet: Eignet sich das Desksharing-Konzept für Ihr Unternehmen? Worauf sollten Sie achten, wenn Sie Desksharing einführen? Hat der Betriebsrat ein Mitspracherecht bei der…
Excel-TippDie geheimnisvolle Funktion BEREICH.VERSCHIEBEN()Zellbereiche von … bis spielen bei vielen Excel-Funktion eine zentrale Rolle. Wenn der für die Funktion maßgebliche Bereich dynamisch ist und von anderen Rechenoperationen abhängt, kommt die Funktion…
Excel-TippWie Sie mit ÜBERNEHMEN() gezielt Daten aus einer Liste auswählenMit der Excel-Funktion ÜBERNEHMEN() schneiden Sie aus einer Liste einen gewünschten Bereich aus und stellen diesen gesondert in Ihrer Tabelle dar. In der Kombination mit anderen Funktionen ergeben…
ZeitmanagementMit der Pomodoro-Technik die eigene Effizienz steigernMit der Pomodoro-Technik arbeiten Sie in abgesteckten zeitlichen Intervallen, die jeweils von kurzen Pausen unterbrochen werden. Dies ermöglicht Ihnen, Aufgaben effizienter und fokussierter zu…
ProjektabschlussLessons Learned im ProjektmanagementLessons Learned ist der Prozess, aus vergangenen Erfahrungen zu lernen und diese Erkenntnisse in zukünftigen Aktivitäten anzuwenden, um Verbesserungen zu erreichen. Wie lässt sich Lessons Learned im…
Excel-TippLaufende Summen in Pivot-Tabellen anzeigenWie Sie Pivot-Tabellen mit wenigen Klicks so anpassen oder erweitern, dass kumulierte Werte und laufende Summen in einer Spalte oder einer Zeile angegeben werden.
Excel-TippManuelle Formatierungen in intelligenten Tabellen entfernenIntelligente Tabellen können manuell formatiert werden. Erfahren Sie, mit welcher Funktion Sie alle manuellen Formatierungen wieder entfernen und ein Standard-Tabellenformat auswählen.
RisikoanalyseRisikoaggregation mit der Monte-Carlo-MethodeWie hoch ist der maximal mögliche Schaden, welcher aufgrund der identifizierten Unternehmensrisiken im Ausnahmefall getragen werden muss? Diese Frage stellen sich viele Unternehmen, da sie essenziell…
KreativitätstechnikKopfstandmethode anwenden – mit BeispielDie Kopfstandmethode wird häufig von Teams angewendet, die gemeinsam nach innovativen Lösungen und Ideen suchen. Eine Grundannahme dabei: Negatives Denken fällt den meisten Menschen leichter als…