Kaufprozesse als Customer Journey beschreiben

Die Vorlage zeigt, wie Sie den Kaufprozess aus Sicht Ihrer Kunden und als Customer Journey visualisieren können. Die Darstellung der Customer Journey verdeutlicht, an welchen Stellen der Kunde Kontakt mit Ihrem Unternehmen hat (Touchpoints) und wo der Kaufprozess gegebenenfalls unterbrochen oder abgebrochen wird.

Details

Umfang:1 Grafik
Dateiformat:Microsoft Powerpoint Datei
Anforderungen:Microsoft PowerPoint2007
Artikel-Nummer:99.188.01

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