Verhandlungsstrategien kennen und nutzen BATNA, WATNA, ZOPA beschreiben mit Tipps, um unfaire Manipulation zu erkennen und zu kontern Verhandlungsergebnisse verbessern Wie Sie Verhandlungen erfolgreich vorbereiten, führen und abschließen. Mit Vorlagen zur Vorbereitung von Verhandlungen mit BATNA, WATNA und ZOPA. Außerdem erhalten Sie Tipps, um Manipulation zu erkennen und zu kontern.