Büroorganisation

Download – Excel-TabelleDienstplaner für einen Woche und mehrere Dienste im Stundenraster

Mit dieser Excel-Vorlage können Sie wichtige Dienste in Ihrem Unternehmen planen. Sie halten fest, welche Ressourcen und Personen verfügbar sind für einen einzelnen Dienst und planen diese dann an…

Download – Excel-TabelleDienstplaner für einen Monat im Stundenraster

Mit dieser Excel-Vorlage können Sie wichtige Dienste in Ihrem Unternehmen planen. Sie halten fest, welche Ressourcen und Personen verfügbar sind für einen einzelnen Dienst und planen diese dann an…

Download – Excel-TabelleRessourcenbelegung als Balkenplan für einen Monat im Stunden-Raster

Mit dieser Excel-Vorlage planen Sie die Nutzung einer ausgewählten Ressource. Sie legen fest, wer diese Ressource nutzen kann und tragen dann die Belegung und Nutzung ein. Das Zeitraster ist: ein…

Download – Excel-TabellePlanung mehrerer Ressourcen durch unterschiedliche Nutzer innerhalb eines Jahres

Mit dieser Excel-Vorlage planen Sie die Nutzung mehrerer Ressourcen durch unterschiedliche Nutzer. Sie legen fest, wer diese Ressource nutzen kann und tragen dann in der Tabelle ein, welche Ressource…

Download – Excel-TabellePlanung mehrerer Ressourcen durch unterschiedliche Nutzer innerhalb eines Monats

Mit dieser Excel-Vorlage planen Sie die Nutzung mehrerer Ressourcen durch unterschiedliche Nutzer. Sie legen fest, wer diese Ressource nutzen kann und tragen dann in der Tabelle ein, welche Ressource…

Download – Excel-TabellePlanung mehrerer Ressourcen durch unterschiedliche Nutzer innerhalb einer Woche

Mit dieser Excel-Vorlage planen Sie die Nutzung mehrerer Ressourcen durch unterschiedliche Nutzer. Sie legen fest, wer diese Ressource nutzen kann und tragen dann in der Tabelle ein, welche Ressource…

Download – Excel-TabelleRessourcenplanung Jahr nach Stunden aus Sicht einer Ressource

Mit dieser Excel-Vorlage planen Sie die Nutzung einer ausgewählten Ressource. Sie legen fest, wer diese Ressource nutzen kann und tragen dann die Belegung und Nutzung ein. Das Zeitraster ist: ein…

Download – Excel-TabelleRessourcenplanung Monat nach Stunden aus Sicht einer Ressource

Mit dieser Excel-Vorlage planen Sie die Nutzung einer ausgewählten Ressource. Sie legen fest, wer diese Ressource nutzen kann und tragen dann die Belegung und Nutzung ein. Das Zeitraster ist: ein…

Download – Excel-TabelleRessourcenplanung Woche nach Stunden aus Sicht einer Ressource

Mit dieser Excel-Vorlage planen Sie die Nutzung einer ausgewählten Ressource. Sie legen fest, wer diese Ressource nutzen kann und tragen dann die Belegung und Nutzung ein. Das Zeitraster ist: eine…

Download – VorlageZeitplanung bei Besprechungen

Erarbeiten Sie konkrete Maßnahmen für eine bessere Zeitplanung für Ihre Besprechungen. Legen Sie Start und Ende fest, vermeiden Sie Störungen. Legen Sie mithilfe dieser Vorlage gemeinsame…

Download – VorlageHintergrundwissen für das Telefonieren zusammenstellen

Nutzen Sie eine Übersicht, welche Informationen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben müssen, damit sie Anrufern freundlich und kompetent helfen können. Stellen Sie mit dieser Vorlage alle…

Download – VorlageDas Telefonieren organisieren

Planen und organisieren Sie mit dieser Vorlage das Telefonieren in Ihrem Unternehmen und in Ihrem Team. Sie erkennen, welche Aspekte Sie vorbereiten müssen, wie Sie Ihre Mitarbeiter informieren und…

Download – FormularTelefongespräche vorbereiten

Mit diesem Formular bereiten Sie wichtige Telefongespräche vor. Sie machen sich Ihre Ziele klar und verschaffen sich eine Übersicht über die Themen, die Sie ansprechen wollen. Besonders wichtig:…

Download – VorlageFormulierungen für Telefongespräche

Legen Sie sich einige Standardformulierungen zurecht für die unterschiedlichen Gesprächssituationen beim Telefonieren. Achten Sie darauf, dass diese nicht zu floskelhaft wirken und auch eine…

Download – VorlageProbleme bei Telefongesprächen analysieren

Überprüfen Sie, was immer wieder typische Probleme bei Ihren Telefongesprächen sind. Was stört Sie? Inwiefern halten Sie diese Telefonate für nicht effektiv oder effizient? Was wollen Sie gerne…

Download – VorlageTelefongespräche und Telefonverhalten analysieren und verbessern

Um das Telefonieren zu verbessern, müssen Sie eine Analyse durchführen. Überprüfen Sie Ihre Telefonate: Wer ruft Sie an? Was will die Person von Ihnen oder Ihrem Unternehmen? Welche Hilfe können Sie…

Download – FormularTelefonnotizen machen

Notieren Sie bei einem Anruf, was der Anrufer Ihnen sagt. Mit diesem Formular vergessen Sie keine wichtigen Angaben.

Download – VorlageGliederung Aktenplan

Entwickeln Sie eine strukturierte und durchdachte Ablagesystematik für alle Ihre Aufgaben und Projekte. So behalten Sie und Ihre Kollegen immer den Überblick und wissen genau, wo was steht.

Download – ChecklisteTerminkalender pflegen

Mit dieser Checkliste zeigen wir Ihnen, wie Sie Termine in Ihren Terminkalender einpflegen. Wichtig ist, Platz zu schaffen für die wichtigen Aufgaben. Gehen Sie also schrittweise vor.

Download – VorlageDokumentation der Aufgaben und Tätigkeiten

Dokumentieren Sie alle wichtigen Aufgaben und Tätigkeiten für Ihren Arbeitsplatz. So kann sich jeder Vertreter leicht in Ihre Arbeit einfinden und sorgt dafür, dass mit Ihrer Rückkehr an den…

Download – VorlageAnalyse Tagesablauf

Diese Arbeitsvorlage unterstützt Sie bei der Analyse Ihrer typischen Tagesabläufe, um zu erkennen, womit Sie Ihren Arbeitstag verbringen und welche Zeitanteile unterschiedliche Aufgabentypen…

Download – VorlageListe Betriebsmittel, Informationsquellen und Zugangsdaten

Mit dieser Liste der notwendigen Betriebsmittel, Informationsquellen und Zugangsdaten stellen Sie sicher, dass Sie die Betriebsmittel haben, die Sie für Ihre Aufgaben brauchen und dass Sie immer…

Download – VorlageListe Verbrauchsmaterialien

Mit dieser Liste der notwendigen Verbrauchsmaterialien behalten Sie den Überblick, was Sie brauchen und wann Sie es wiederbeschaffen müssen.

Download – VorlageGestaltung Büroarbeitsplatz mit drei Zonen (Arbeitsbereichen)

Diese Übersicht zeigt die Anordnung von Tischen, Schränken und Arbeitsmitteln in einem typischen Büro auf. In der Übersicht können Sie Schwachstellen und Verbesserungspotenzial identifizieren und…

Download – FormularAufgaben planen

Dieses Formular soll Ihnen zeigen, wie ein Aufgabenplan aussehen kann und welche Informationen wichtig sind. In vielen Fällen werden die Aufgaben mithilfe einer Software geplant. Weit verbreitet ist…