Wann bietet sich die Texterstellung mit KI an?

Alle dialogbasierten Unternehmensbereiche können von der Nutzung Künstlicher Intelligenz profitieren. Dazu gehören Kundenservice und Support, der Vertrieb, der Bereich für Öffentlichkeitsarbeit und das Marketing.

KI-generierte Texte eignen sich zum Beispiel zur Beschreibung von Produkten, für Anleitungen, zum Schreiben von Marketingtexten, für die Zusammenfassung größerer Datenmengen zu einem zusammenhängenden Text und zur Erstellung von Programmcode.

Mit KI-Text-Generatoren (etwa: ChatGPT) werden generiert:

  • Computercode
  • Produktbeschreibungen
  • SEO-Texte
  • Unternehmensbeschreibungen (Über-uns-Texte)
  • Texte für Social-Media-Postings
  • Blogbeiträge
  • Stellenbeschreibungen
  • Zusammenfassung von Forschungsergebnissen oder Studien
  • Anweisungen oder Anleitungen
  • Übersetzungen
  • E-Mail-Texte

Außerdem können Sie die KI nutzen, um Ideen zu entwickeln – etwa zur Themenfindung für neue Blogposts, zur Keyword-Recherche oder um Lücken in Ihrem Produktsortiment sinnvoll zu schließen.

Geben Sie etwa diese Frage ein:

Für welche Produkte interessieren sich Menschen im Alter zwischen 30 und 40 Jahren, die gerne Rad fahren, ein mittleres Einkommen erwirtschaften und Katzen halten?

Innerhalb weniger Augenblicke schlägt die KI vor, sich den Themen mittelgroße Rucksäcke, Fitness-Apps, nachhaltige Reinigungsmittel und drahtlose Kopfhörer zu widmen.

Geben Sie mehr Details zur Zielgruppe an, grenzen Sie damit die Auswahl weiter ein und verfeinern Sie das Ergebnis. Mit etwas Glück liefert die Künstliche Intelligenz zumindest einige Ideen, die Sie als Basis für weitere Überlegungen nutzen können.

Brainstorming funktioniert mit KI hervorragend. Lassen Sie sich etwa automatisch Mindmaps erstellen, welche Unterbegriffe und verwandte Themen zu einem bestimmten Schlagwort liefern und nutzen Sie die Vorschläge als Basis für Konzepte. Welche Ergebnisse sinnvoll sind, sollte am Ende natürlich immer ein Mensch entscheiden.

Tipp

Sensible Daten schützen

Füttern Sie künstliche Intelligenzen wie ChatGPT nicht mit sensiblen beruflichen oder privaten Daten. Es könnte sein, dass diese Daten an Dritte weitergegeben werden.

Leider werden Eingabedaten an Stellen zwischengespeichert, die für sensible Informationen nicht geeignet sind. Überlegen Sie sich daher genau, welche Arbeiten Sie von ChatGPT und Co. erledigen lassen und welche nicht. Stellen Sie unternehmensinterne Regeln auf, an die sich alle Mitarbeitenden halten, die KI zum Arbeiten nutzen.

Was sind Prompts?

Der Begriff „Prompt“ steht für „Nutzereingabe“. Beim sogenannten Prompting (deutsch: Aufforderung) handelt es sich um ein Schlüsselkonzept von KI.

Anweisungen oder Aufforderungen an die KI müssen präzise und klar formuliert sein. Nur dann erzielen Sie ein optimales Ergebnis mithilfe der Sprachmodelle.

Was beachten Sie bei der Formulierung von Prompts?

  • Vermeiden Sie Fachsprache, Jargon oder Dialekt. Drücken Sie sich so einfach und präzise wie möglich aus, um Missverständnisse zu vermeiden.
  • Formulieren Sie kurz und einfach. Schachtelsätze oder lange Aufzählungen im Prompt führen unter Umständen zu einem falschen, unerwünschten oder ungenauen Ergebnis. Schreiben Sie die Aufforderung so, als würden Sie einem Kind eine Anweisung geben.
  • Fragen Sie nicht zu allgemein. Je klarer Sie ein Prompt formulieren, desto präziser wird die Antwort ausfallen. Außerdem sinkt das Risiko für (inhaltlich) falsche Antworten.
  • Stellen Sie keine reinen Ja- oder Nein-Fragen. Tools wie ChatGPT liefern ansonsten eventuell eine kurze, aber falsche Antwort. Geben Sie der KI stattdessen die Möglichkeit, die Antwort zu begründen. So lässt sich für Sie einfacher nachvollziehen und prüfen, ob die Antwort richtig ist oder nicht. Wenn Sie ein einfaches Ja oder Nein erwarten, weisen Sie die KI darauf hin: „Antworte nur mit Ja oder Nein.“
    Aber Vorsicht: Im Zweifel liefert das Sprachmodell eine falsche Antwort, nur um Ihrer Aufforderung nachzukommen.
  • Verwenden Sie viele Nomen und Vollverben. Je mehr eindeutige Schlüsselwörter die KI in einem Prompt identifizieren und verknüpfen kann, desto besser ist das Ergebnis.
  • Stellen Sie Rückfragen. Wenn Sie mit einer Antwort oder einem Text nicht zufrieden sind, präzisieren Sie den Prompt. In der Folgefrage oder Folgeaufgabe können Sie etwa anweisen: „Formuliere das kürzer.“ (Am besten mit einer Angabe der maximalen Wortanzahl.) Oder: „Verwende keine direkte Ansprache im Text.“ Oder: „Verwende (k)eine Aufzählung.“

Texte mit KI schreiben: Beispiele

Beschreibung (Meta Description) und Titel erstellen

Meta Description und Titel sind für die Suchmaschinenoptimierung wichtig, denn sie werden auf der Suchergebnisseite (SERP) angezeigt und sind somit das Erste, was potenzielle Besucher sehen. Inhalt und Formulierung entscheiden darüber, ob Besucher dem Link zu Ihrer Website folgen.

Die Inhalte ansprechend und aussagekräftig zu formulieren, kostet Ungeübte viel Zeit. Deshalb bietet es sich an, Sprachmodelle wie ChatGPT zur Unterstützung zu nutzen.

Geben Sie den Prompt ein:

Erstelle eine Meta Description für das Keyword „Schlüsselwort“. Verwende auch die folgenden Schlagwörter: „Neben-Keywords“. Formuliere den Text klickanregend, in maximal x Wörtern und mit einer Call-to-Action am Schluss.

Überschriften erstellen

Nichtprofis sind überfordert, wenn sie Überschriften formulieren möchten, die gleichzeitig angenehmen zu lesen, spannend, kurz und aussagekräftig sein müssen. Auch an dieser Stelle kann KI helfen – vorausgesetzt, Sie formulieren den Prompt korrekt.

Formulieren Sie:

Schreibe fünf verschiedene Überschriften zum Text: [Fließtext mit Zwischenüberschriften einfügen via Copy&Paste].

Oder geben Sie ein:

Schreibe eine alternative Überschrift zur folgenden Überschrift: [originale Überschrift einfügen via Copy&Paste].

Fließtext schreiben

Sie können zusammenhängende, kurze oder lange Texte von der Künstlichen Intelligenz erstellen lassen. Orientieren Sie sich dabei an unseren Tipps zur richtigen Formulierung von Prompts. Erteilen Sie dem KI-Text-Tool konkrete Anweisungen, etwa:

  • Welcher Stil ist gewünscht?
  • Welche Zielgruppe wird adressiert?
  • Wie lange soll der Text (mindestens oder maximal) sein?
  • Um welche Textart handelt es sich?
  • Welche Schlagwörter müssen vorkommen (und wie häufig)?
  • Sollen bestimmte Wörter nicht vorkommen?
  • Welche Aspekte sollen detailliert beschreiben werden (und welche nur kurz)?

Stellen Sie sich vor, dass Sie einen Dialog mit der Künstlichen Intelligenz führen. Sie können jederzeit Rückfragen stellen, Ihre Aufforderungen ergänzen oder Ihre Aufforderungen konkretisieren.

Welche Schreibstile können KI-Text-Tools umsetzen?

  • formell: für Geschäftskorrespondenz oder offizielle Anfragen
  • informell: für manche interne E-Mails, soziale Medien, humorvolle Marketingtexte
  • überzeugend: für Texte oder Reden, die überzeugen sollen (ChatGPT setzte rhetorische Techniken ein; Argumente werden formuliert)
  • journalistisch: für sachliche Nachrichtenartikel oder Berichte
  • akademisch: für wissenschaftliche Texte, Forschungsarbeiten und Fachartikel
  • technisch: für technische Dokumentationen, Handbücher und Anleitungen oder Fachartikel
  • kreativ: für manche Marketingtexte und zur Ideenfindung, Brainstorming oder als Inspiration für eigene Texte
  • witzig: Marketingtexte, manche interne E-Mails (funktioniert im Englischen besser als im Deutschen)

Wenn das KI-Text-Tool einen der oben genannten Schreibstile verwenden soll, weisen Sie das Tool im Prompt explizit darauf hin – etwa im ersten oder im letzten Satz des Prompts schreiben Sie:

Formuliere im journalistischen Stil.

Texte mit KI umschreiben, überarbeiten und korrigieren

Prompt zur Korrektur von Texten

Mit Tools wie ChatGPT können Sie eigene oder fremde Texte einfach, schnell und relativ zuverlässig korrigieren. Die KI findet Rechtschreibfehler, tilgt grammatikalische Fehler und entfernt Flüchtigkeitsfehler. Bei Bedarf schlägt sie Synonyme oder alternative Begriffe vor, falls zu viele Wortwiederholungen vorkommen.

Geben Sie zur Textkorrektur folgenden Prompt ein:

Korrigiere den folgenden Text:

[Überschriften, Fließtext, Aufzählungen … einfügen]

Sie müssen keine weiteren Details nennen, indem Sie etwa explizit anweisen, dass sowohl Rechtschreibung als auch Grammatik und Tippfehler geprüft werden sollen.

Prompt zur Kürzung von Texten

Mit KI lassen sich Texte schnell und einfach zusammenfassen oder kürzen.

Geben Sie zum Kürzen eines Textes diesen Prompt ein:

Schreibe den Text so um, dass er noch 100 Wörter umfasst:

[Originaltext einfügen]

Prompt zur Überarbeitung von Texten

Mit KI können nicht nur Texte erstellt, gekürzt und korrigiert werden, sondern Sie können Texte auch Ihrer Vorstellung entsprechend ändern lassen. Soll etwa eine bestimmte Zielgruppe adressiert werden, nutzen Sie hierzu die KI und nehmen anschließend nur noch feine Veränderungen am Text vor.

Nutzen Sie Prompts wie diese zur Überarbeitung:

Formuliere den Text so, dass ihn [Zielgruppe X] versteht:

[Originaltext]

Oder:

Schreibe den folgenden Text so um, dass kein Satz mehr als 6 Wörter umfasst und keine Schachtelsätze vorkommen:

[Originaltext]

Oder:

Schreibe den Text jetzt so um, dass er klingt, als handele es sich um eine Studienarbeit.

Testen Sie die obigen Prompts gerne selbst einmal. Vielleicht werden Sie überrascht sein, wie stark sich Tonalität, Stil, Textlänge und Wortwahl unterscheiden.

Themenrecherche mit KI

KI kann Ihnen bei der Themenfindung helfen, wenn Sie zielgruppenrelevante Inhalte für Blogs, Social Media oder Ihre Website erstellen möchten.

Beispiel-Prompt:

Wofür interessieren sich angehende Führungskräfte, die in IT-Unternehmen arbeiten und beruflich aufsteigen möchten?

Chatbots werden Ihnen Themengebiete nennen wie Compliance und Datensicherheit, Projektmanagement, IT-Infrastruktur, Talentmanagement und weitere. Ausgehend davon suchen Sie Themen aus oder konkretisieren Ihre Anfrage. Formulieren Sie etwa:

Welche Fragen haben IT-Führungskräfte zum Thema „Talentmanagement“?

Die KI antwortet entsprechend mit einer ganzen Liste an möglichen Fragen. Grenzen Sie die Fragen weiter ein oder fordern Sie das Tool auf, abweichende Fragen zu generieren. Der Prompt hierzu könnte lauten:

Formuliere nur solche Frage, die mit dem Thema „Mitarbeiterbindung“ und „Nachfolgeplanung“ zusammenhängen.

Auch potenzielle Themen speziell für SEO-Texte lassen Sie von der KI vorschlagen.

Ein Prompt dazu könnte lauten:

Welche Aspekte sollte ein [Textart: Ratgebertext/Blogbeitrag/Anleitung …] zu [Thema] abdecken? Welche Quellen eignen sich für die Recherche?

Probieren Sie es selbst aus. Setzen Sie etwa den Begriff „Autopflege“ in obigen Prompt ein und finden Sie heraus, welche Themen die KI vorschlägt. Danach selektieren Sie die aus Ihrer Sicht relevanten Aspekte und lassen sich jeweils Textabschnitte oder längere Texte mitsamt Überschriften, Teaser und Titel schreiben.

Zum Schluss: KI-Texte prüfen, überarbeiten und ergänzen

In der Regel können Sie die Texte der KI nicht eins zu eins verwenden, sondern müssen noch Änderungen vornehmen, Details ergänzen sowie Fehler oder Unwahrheiten erkennen und eliminieren.

Auf diese Weise schreibt die KI Schritt für Schritt zwar keine Texte für Sie, die sofort veröffentlicht werden können. Aber sie bietet ein Gerüst, mit dem Sie Zeit und somit Geld sparen. Schreibfaule oder im Schreiben ungeübte Mitarbeitende kommen viel schneller voran. Routineaufgaben sind einfacher und schneller zu erledigen.

Praxis

Vorlage: Prompts und KI-Befehle für Ihr Unternehmen

Nutzen Sie die Prompts aus der folgenden Vorlage, um Stellenanzeigen, Produktbeschreibungen, E-Mails, Berichte, Einleitungen für Newsletter und mehr schreiben zu lassen.

Die KI-Befehle wandeln Sie so ab, dass sie optimal zu Ihren individuellen Anforderungen passen. Unsere Beispiele dienen als Basis, um Ihnen das Formulieren der Prompts für verschiedene Textarten und Einsatzgebiete zu erleichtern. Sie finden ausformulierte Prompts zu typischen Use Cases in Unternehmen. Alle Prompts wurden von uns getestet und liefern sinnvolle Ergebnisse.

Dazu im Management-Handbuch

Weitere Kapitel zum Thema