Feedback geben und empfangen

Was Feedback bewirkt, wie Sie gutes Feedback geben und wie Sie es richtig empfangen. Mit Regeln für wirksames und konstruktives Feedback und einer Checkliste mit Beispielen für Feedback-Gespräche.

Mit Feedback lernen Menschen besonders gut, weil sie die Ergebnisse ihrer Handlungen und die Folgen ihres Verhaltens durch Rückmeldung von anderen erfahren. Feedback ermöglicht es, Fremdwahrnehmung mit der Selbstwahrnehmung zu vergleichen und damit, einem selbst verborgene Verhaltensweisen bewusst zu machen. Die Veränderung von Selbst- und Fremdwahrnehmung durch Feedback wird anhand eines einfachen Modells deutlich – dem Johari-Fenster.

Feedback soll zu einer Verhaltensänderung führen, ohne dass die Person, die beurteilt wird, verletzt wird. Damit Feedback wertschätzend und motivierend gegeben wird, müssen die Regeln für gutes Feedback eingehalten werden. Aber auch beim Empfangen von Feedback kann die beurteilte Person viele Fehler machen. Nutzen Sie deshalb die Vorlage Feedback geben und empfangen, um Ihr eigenes Feedback-Verhalten zu reflektieren und sich auf das nächste Feedback-Gespräch vorzubereiten. Diese Regeln sind wichtig, damit Feedback eine positive Wirkung erzielt. Die Regeln für das Feedback-Geben und Feedback-Empfangen sind in zwei Checklisten zusammengefasst.

Beim 360-Grad-Feedback erhält eine Person Rückmeldung von unterschiedlichen anderen Personenkreisen. Diese Methode zur Personalentwicklung wird in Unternehmen vor allem für Führungskräfte eingesetzt. Wie Sie bei der 360-Grad-Feedback-Methode Schritt für Schritt vorgehen, zeigt die Vorlage Planungen für das 360-Grad-Feedback. Welche Feedback-Geber Sie einbeziehen, hängt von der Situation, den Zielen und den zu bewerteten Verhaltensweisen des Feedback-Empfängers ab. Orientieren Sie sich bei Ihrer Wahl der Feedback-Form an der Checkliste Feedback-Form wählen.

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Feedback geben und empfangen

21 Seiten E-Book, 4 Checklisten und 5 Vorlagen

Vorschau + Leseprobe

Inhalt

Lernen durch Feedback
Regeln und Methoden für Feedback – mit einem Beispiel
Die Methode 360-Grad-Feedback

Vorlagen

Microsoft Word DateiFeedback geben und empfangen
Microsoft Powerpoint DateiCheckliste: 10 Gebote für das Geben von Feedback
Microsoft Powerpoint DateiCheckliste: 10 Gebote für das Empfangen von Feedback
Microsoft Powerpoint DateiJohari-Fenster
Microsoft Powerpoint DateiBeispiele: Ich-Botschaften für das Geben von Feedback
Microsoft Powerpoint DateiMerkmale des 360-Grad-Feedbacks
Microsoft Powerpoint DateiSchritte des 360-Grad-Feedbacks
Microsoft Word DateiPlanungen für das 360-Grad-Feedback
Microsoft Word DateiFeedback-Formen in der Übersicht