Produkthaftung und ProduktsicherheitWie Sie eine Betriebsanleitung schreiben

  • Was ist der Unterschied zwischen einer Betriebsanleitung und einer Bedienungsanleitung?
  • Wer muss eine Betriebsanleitung erstellen?
  • Welche Ziele verfolgen Sie mit Ihrer Betriebsanleitung?
  • Welche Normen und Richtlinien sind wichtig?
  • Eine Betriebsanleitung zielgruppengerecht erstellen
  • Erstellung der Betriebsanleitung vorbereiten
  • Wie ist eine Betriebsanleitung aufgebaut?
  • Inhalte für die Betriebsanleitung ordnen und strukturieren
  • Wie Sie die Navigation in der Betriebsanleitung erleichtern
  • Inhalte in der Betriebsanleitung grafisch darstellen
  • Mit Vorlage im Praxisteil

Was ist der Unterschied zwischen einer Betriebsanleitung und einer Bedienungsanleitung?

In der Praxis werden die Begriffe Betriebsanleitung, Bedienungsanleitung und Gebrauchsanweisung synonym verwendet. Das ist genau genommen nicht korrekt. Die Betriebsanleitung enthält sämtliche Informationen, die zum sicheren sowie bestimmungsgemäßen Betrieb eines Produkts nötig sind.

Die Bedienungsanleitung enthält darüber hinaus Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Bedienkonzepte, um die korrekte Benutzung des Produkts zu erläutern. Eine Gebrauchsanweisung dient demselben Zweck wie die Bedienungsanleitung.

Wer muss eine Betriebsanleitung erstellen?

Das Produktsicherheitsgesetzes (§ 3 Abs. 4 ProdSG) besagt:

Sind bei der Verwendung eines Produkts zur Gewährleistung von Sicherheit und Gesundheit bestimmte Regeln zu beachten, muss eine Gebrauchsanleitung in (deutscher Sprache) mitgeliefert werden.

Wer also ein Produkt zum Kauf anbietet, muss eine aktuelle Gebrauchsanleitung und vor allem Sicherheitshinweise mitliefern. Dies ist auch nach der EU-Produktsicherheitsverordnung 2023/988 notwendig.

Das betrifft den Hersteller genauso wie den Händler, der importierte Produkte anbietet.

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