Net Promoter Score ermitteln
Beschreibung
Der Net Promoter Score zeigt auf, wie viele Kunden das Unternehmen und seine Produkte empfehlen (Promotoren) und wie viele das eher nicht tun (Detractors). Der Net Promoter Score zeigt die Differenz dieser beiden wichtigen Kundensegmente und ist ein wichtiges Maß zur Kundenzufriedenheit.
Details
| Umfang: | 1 Seite |
| Dateiformat: | Microsoft Excel Datei |
| Anforderungen: | Die Datei wurde erstellt für Excel 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Excel 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen. |
| Artikel-Nummer: | 99.097.07 |
