Key Performance Indicators (KPI)Key Performance Indicators im KPI-Dashboard visualisieren und nutzen
- Wofür Sie als Führungskraft Key Performance Indicators nutzen
- Mit KPIs den unternehmerischen Regelkreis steuern
- Ziele und Soll-Vorgaben für die Key Performance Indicators festlegen
- Key Performance Indicators aufbereiten und visualisieren
- KPI-Dashboard erstellen in fünf Schritten
- Maßnahmen aus den Key Performance Indicators ableiten
- Key Performance Indicator auf den Prüfstand stellen
- 7 Vorlagen im Praxisteil
Wofür Sie als Führungskraft Key Performance Indicators nutzen
Key Performance Indicators sind ein wichtiges Führungsinstrument – und ihre Entwicklung und die Arbeit mit den KPIs sind eine zentrale Aufgabe für alle Führungskräfte. Denn mit den KPIs lassen sich folgende Effekte erreichen:
Leistung des Teams steuern
Die Key Performance Indicators als Leistungskennzahlen sind nicht dazu da, die Mitarbeitenden zu überwachen und zu kontrollieren. Es geht um die Leistung des Teams, um gemeinsame Anstrengungen und die optimale Nutzung aller Ressourcen.
Mit Zielen führen
Die Leistung des einzelnen Mitarbeiters wird im Rahmen von Feedbackgesprächen zwischen der Vorgesetzten und dem Mitarbeiter besprochen. Grundlage sind die vereinbarten Ziele und die KPIs, die zeigen, ob diese Ziele erreicht wurden.
Lernen und verbessern
Unternehmen und ihre Teams lernen von ihren Key Performance Indicators. Sie können daraus ableiten, was im Argen liegt und welche Möglichkeiten zur Verbesserung es gibt. Sie leiten Maßnahmenpläne ab oder bringen Projekte auf den Weg, die genau darauf zielen, dass sich das Team in Bezug auf einen KPI verbessert.
An einem Strang ziehen
Wenn allen Mitarbeitenden klar ist, was wirklich wichtig ist, dann richten sie ihr Handeln daran aus. Vorgesetzte können sich darauf verlassen, dass ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbstverantwortlich arbeiten und alle die gleichen Ziele verfolgen.
