Kennzahlen

Objectives and Key Results (OKR) – Management-HandbuchWie Sie Objectives and Key Results (OKR) formulieren

Wie werden Objectives and Key Results hergleitet und definiert? Worauf kommt es bei der Formulierung an? Und wie werden Key Results optimal auf Objectives abgestimmt? Die folgenden Beispiele helfen…

Bausteine für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001 – Management-HandbuchPPM-Quote berechnen für die Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung

Was bedeutet die Abkürzung „ppm“? Warum ist die PPM-Quote wichtig für die Qualitätskontrolle, Qualitätssicherung und Lieferantenbewertung? Wie berechnet man den PPM-Wert? Und welche PPM-Quote gilt als…

Projektcontrolling mit Kennzahlen – Management-HandbuchProjektcontrolling mit einem Kennzahlen-Dashboard

Definieren Sie für das Projektcontrolling Kennzahlen, um Kosten, Zeit und Projektergebnisse im Blick zu behalten. Erfahren Sie, wie Sie Projektkosten erfassen, wie der Zeitverbrauch im Projekt…

Finanzplanung – Management-HandbuchKapitaldienstfähigkeit ermitteln

Worum geht es bei der Kapitaldienstfähigkeit eines Unternehmens? Warum ist diese Kennzahl für Banken und die Kreditvergabe so wichtig? Und wie wird der Kapitaldienst berechnet? Mit dem Kapitaldienst…

Key Performance Indicators (KPI) – Management-HandbuchKPI-Dashboard mit Excel erstellen

Die wichtigsten Kennzahlen für Ihr Team sollten Sie als Key Performance Indicators (KPI) immer im Blick haben. Erstellen Sie dazu ein KPI-Dashboard mithilfe des Excel-Tools, das im Folgenden…

Krankenstand mit Fehlzeitenmanagement senken – Management-HandbuchKrankenquote berechnen

Mit der Krankenquote berechnen Sie, wie viele Personalausfälle es in Ihrem Unternehmen aufgrund von Krankheit gibt. Viele Unternehmen nutzen diese Kennzahl, um ihre Personalkapazität besser zu planen.…

Service-Controlling – Management-HandbuchControlling und Wirtschaftlichkeit einer Kundenhotline

Leistet Ihr Service-Center das, was es leisten soll? Werden die Serviceziele erreicht? Welcher Aufwand fällt dafür an? Um diese Fragen zu beantworten, vergleichen Sie die Istwerte mit den Zielen und…

Tacho-Diagramme für Kennzahlen – Management-HandbuchKennzahlen-Dashboard mit mehreren Tacho-Diagrammen

Mit der Tacho-Diagrammen lassen sich Kennzahlen-Dashboards übersichtlich gestalten. Wie lassen sich mit einer solchen Übersicht Istwerte und Zielvorgaben vergleichen? Mit der hier vorgestellten…

Tacho-Diagramme für Kennzahlen – Management-HandbuchTacho-Diagramme mit Excel erstellen – Schritt für Schritt erklärt

Mit Excel können Sie Tacho-Diagramme erstellen. Mit der Excel-Vorlage in diesem Beitrag können Sie mit wenigen Einstellungen das Aussehen Ihres Tacho-Diagramms festlegen und dann den Messwert im Tacho…

Tacho-Diagramme für Kennzahlen – Management-HandbuchSo erstellen Sie ein Tacho-Diagramm für Ihre Kennzahlen

Tacho-Diagramme sind eine besonders anschauliche Möglichkeit, um Kennzahlen im Blick zu haben. Sie erkennen sofort, ob alles nach Plan läuft oder ob es notwendig ist, einzugreifen. Wie müssen…

Andon-Boards für die Prozessteuerung mit Kennzahlen – Management-HandbuchAndon-Boards aufbauen und einrichten – mit Beispielen

Ein Andon-Board besteht aus drei Komponenten: Aus der Anzeigetafel, der Software zur Steuerung und für die Anzeige sowie aus den jeweiligen Kennzahlen und ihrer Art der Darstellung. Diese Komponenten…

Andon-Boards für die Prozessteuerung mit Kennzahlen – Management-HandbuchWofür Andon-Boards eingesetzt werden

Ein Andon-Board zeigt die aktuelle Prozessleistung auf einer großen Tafel für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an. Damit werden Planabweichungen oder Störungen sofort sichtbar und das Team kann…

Andon-Boards für die Prozessteuerung mit Kennzahlen – Management-HandbuchProzesskennzahlen mit Excel auf dem Andon-Board visualisieren

Die Informationen und Kennzahlen auf dem Andon-Board können in Excel zusammengestellt und visuell aufbereitet werden. Beispiele zeigen, welche Daten dafür erfasst und wie sie strukturiert und…

Objectives and Key Results (OKR) – Management-HandbuchSo arbeiten Sie mit Objectives and Key Results (OKR)

Mit der OKR-Methode können Sie die Teamarbeit auf die wirklich wichtigen Ziele ausrichten und jederzeit einfach erkennen, wie gut Sie die Ziele erreichen. Voraussetzung ist, dass die Teams…

Objectives and Key Results (OKR) – Management-HandbuchBeispiel für OKR und Excel-Vorlage für ein OKR-Dashboard

Bei der OKR-Methode kommt es darauf an, wie Objectives and Key Results genau formuliert und anschließende von den Teams gemessen und bewertet werden. Das hier vorgestellte Beispiel zeigt im Detail,…

Profit-Center einrichten – Management-HandbuchProfit-Center-Controlling und Gewinnberechnung mit Excel

Profit-Center sind für den Gewinn, den Sie erzielen, selbst verantwortlich. Mit dem Profit-Center-Controlling wird geprüft, wie hoch Umsatz, Kosten und Gewinn sind. Der Gewinn hängt davon ab, dass die…

Marketing-Controlling – Management-HandbuchMarketing-Controlling als Teil des Marketingprozesses

Das Marketing-Controlling begleitet das Marketing und einzelne Marketingaktivitäten, indem es die Marketingziele mithilfe von Kennzahlen messbar macht, Soll-Ist-Vergleiche durchführt und Ergebnisse…

Bilanzkennzahlen analysieren und interpretieren – Management-HandbuchBilanzanalyse und Bilanzkennzahlen mit Excel

Mit der Bilanzanalyse werden die Zahlen der Bilanz und der Gewinn-und-Verlust-Rechnung auf den Prüfstand gestellt. Mit der hier vorgestellten Excel-Vorlage können die Bilanz und die einzelnen…

Kennzahlen-Dashboard – Management-HandbuchDashboards mit Excel erstellen – Vorlagen und Tipps

Ein Kennzahlen-Dashboard umfasst zwischen fünf und zehn Kennzahlen, deren Werte in Diagrammen visualisiert werden. Ein Diagramm wird so gestaltet, dass es die Art der Kennzahl vermittelt und…

Kennzahlen-Dashboard – Management-HandbuchBeispiele für Kennzahlen-Dashboards

Ein Kennzahlen-Dashboard zeigt schnell und eindeutig, was der Nutzer wissen muss. Um die entscheidenden Informationen auf den Punkt zu bringen, gibt es unterschiedliche Varianten von…

Kennzahlen-Dashboard – Management-HandbuchWie Sie Kennzahlen als Cockpit oder Dashboard aufbereiten

Kennzahlen zeigen, was einen Bereich auszeichnet, welche Leistungen erbracht und wie gut Ziele erreicht werden. Damit sich die wichtigen Kennzahlen schnell erfassen und interpretieren lassen, werden…

Personalcontrolling und Personalkennzahlen – Management-HandbuchBeispiele für Kennzahlensysteme im Personalcontrolling

Welche Kennzahlen werden im Personalcontrolling genutzt? Wie werden diese Kennzahlen übersichtlich aufbereitet und dargestellt? Beispiele für eine Systematik der Personalkennzahlen und für ein…

Personalcontrolling und Personalkennzahlen – Management-HandbuchKennzahlen für das Personalcontrolling

Wie werden Kennzahlen für das Personalcontrolling zusammengestellt und aufbereitet? Wie entsteht daraus eine nützliche Übersicht für das Personalmanagement? Erfahren Sie, warum ein Datenblatt wichtig…

Personalcontrolling und Personalkennzahlen – Management-HandbuchWie funktioniert Personalcontrolling?

Wie Sie herausfinden, welche Kennzahlen das Personalcontrolling überwachen und aufbereiten muss? Das hängt von den Anforderungen der Stakeholder und ihren Fragen ab. Welche Fragen stellen die…

Personalcontrolling und Personalkennzahlen – Management-HandbuchAufgaben, Ziele und Rahmenbedingungen des Personalcontrollings

Wofür braucht es ein Personalcontrolling? Welche Aufgaben sind damit verbunden? Wie wird Personalcontrolling im Unternehmen organisiert und welche Probleme und rechtlichen Aspekte müssen beachtet…

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