Umgang mit Low PerformernWie Sie die Leistung von Low Performern beurteilen
- Low Performance als Prozess
- Die Stellenbeschreibung als Grundlage der Leistungsbewertung
- Mitarbeiterleistung beurteilen
- Fehler bei der Leistungsbeurteilung
- Was eine erfolgreiche Mitarbeiterbeurteilung ausmacht
- Mitarbeiter und ihre Leistungen mit der ABC-Methode einteilen
- Worauf bei der Einteilung in ABC-Mitarbeiter zu achten ist
- Was für die Bewertung mit der ABC-Methode spricht
- Auch Führungskräfte können Low Performer sein
- Ursachen für die Leistungsschwäche berücksichtigen
- Lösungswege und Maßnahmen bei Low Performance
- Exkurs: Mit der Dilts-Pyramide den Lösungsansatz bei Low Performance erkennen
- 4 Vorlagen im Praxisteil
Low Performance als Prozess
Die meisten Low Performer bringen nicht von Anfang an schlechte Leistungen. Sie geraten in diese Rolle erst im Laufe ihres Berufslebens oder durch besondere Ereignisse.
Genauso wie die Entwicklung zur Low Performance, so ist auch das Erkennen von leistungsschwachen Mitarbeitern ein kontinuierlicher Prozess. Und für diesen Prozess brauchen Sie geeignete Führungs- und Organisationsinstrumente.
Zunächst müssen die Erwartungen und die Soll-Arbeitsleistung in Form der Stellenbeschreibung festgelegt werden. Anhand der darin enthaltenen Vorgaben können das Leistungsniveau und die Qualität der Arbeit gemessen werden.
Ein im Unternehmen etabliertes Beurteilungssystem ermöglicht es Vorgesetzten, regelmäßig, transparent und möglichst objektiv die Arbeitsleistung der Mitarbeitenden zu bewerten und zu dokumentieren.
Wenn Mitarbeitende nach und nach – oder plötzlich – schlechte Leistungen abliefern, dann gibt es dafür Gründe. Diese Gründe und Ursachen müssen genau analysiert werden. Hier liegt oft der Schlüssel für eine Lösung.
