Externen Berater oder Interim Manager auswählenVertrag mit dem Unternehmensberater aushandeln

Jetzt sind Sie soweit: Sie sind sich über den Anlass für eine Problembearbeitung klar geworden, Sie sehen auch keine unternehmensinternen Lösungsmöglichkeiten und haben sich für einen Berater entschieden. Das zu bearbeitende Problem haben Sie sogar schriftlich formuliert und haben es dabei präziser fassen können. Sie haben einen Kandidaten oder eine Kandidatin für den Beratungsprozess identifiziert. Dann müssen Sie nun eine vertragliche Vereinbarung treffen.

In vielen Fällen hat die Unternehmensberatung vorgefertigte Verträge, die auf einzelne Aufgabenstellungen ausgerichtet sind. Nun müssen Sie prüfen, ob die im vorgelegten Vertragsentwurf formulierten Leistungen Ihre genauen Anforderungen abdeckt und welche Kosten für Sie damit verbunden sind. Sie sitzen also einem selbstständigen Berater gegenüber, der Ihnen seinen Vertragstext vorlegt. Sie müssen genau hinschauen und alles prüfen! Wichtige Aspekte eines solchen Vertrages sind in der Checkliste im Praxisteil dieses Abschnitts aufgeführt. Natürlich können Sie weitere spezielle Fragen zum Vertragsentwurf aufnehmen; diese sind auch hilfreich für spätere Verhandlungen.

Besonders aufmerksam werden Sie den Paragrafen „Honorar“ studieren. Unternehmensberatung ist keine standardisierte Dienstleistung, wie sie eine unabhängige Institution wie die Stiftung Warentest für Sie beurteilen kann; Leistung und Preis lassen sich nur sehr schwer miteinander oder zwischen den einzelnen Angeboten vergleichen. Sie kaufen mit jedem Berater immer nur ein Versprechen. Und der Berater kann sich auch nicht wie der Rechtsanwalt und Notar auf festgelegte Vergütungssätze berufen. Auch eine Bundesverordnung wie die HOAI für Architekten und Ingenieure gibt es nicht.

Sie müssen also einen Werkvertrag oder Dienstvertrag aushandeln und als Honorar die passende Form und Höhe finden. Als Honorarform kommen feste Vergütungen, Erfolgshonorare oder Mischformen in Frage.

Feste Vergütung

• branchenüblicher Brauch
• notwendig, wenn Erfolgskennziffern nicht oder erst zu einem späteren Zeitpunkt existieren oder gemessen werden können
• Limit-Auftrag begrenzt das Honorar und macht den Beratereinsatz besser kalkulierbar

Erfolgshonorar

• zunehmend häufiger
• möglich, wenn Erfolgskennziffern (zum Beispiel Kostensenkungen) existieren und verlässlich gemessen werden können
• Risiken und Chancen werden zwischen Berater und Unternehmen gleichermaßen geteilt

Mischform

• Festhonorar für einzelne Teilaufgaben oder Ergebnisse und ...
• Erfolgsbeteiligung, falls wichtige Ziele erreicht oder übertroffen werden.

Beraterhonorare liegen üblicherweise zwischen 100 Euro und 200 Euro pro Stunde, können für spezielle Beratungsleistungen oder spezialisierte Unternehmensberatungen auch weit darüber hinausgehen. Die zusätzlichen Kosten für Reisen, Ausrüstung und Material, Versicherungen und Büro sollten 15 Prozent der Honorarsumme nicht übersteigen.

Wenn Sie mit dem Honorar handelseinig geworden sind, bleibt nur noch, die anderen Paragrafen zu prüfen. Dazu stehen Ihnen im Praxisteil zwei Musterverträge zur Verfügung, anhand derer sie eine qualifizierte Prüfung vornehmen können. Beide Verträge können Sie als Vorlage nutzen; sie haben sich in der Praxis bewährt. Und sie sind völlig ausreichend. Große Beratungsunternehmen würden Ihnen sehr umfangreiche Vertragstexte auf den Tisch legen, deren Prüfung schon eine Menge Zeit kostet. Diese Unternehmen haben sich gegen viele Vorwürfe oder gar Haftungsfragen abgesichert, doch es sollte eigentlich um Sie und Ihre Bedürfnisse gehen.

Im Einzelfall kann Ihr eigener Vertragsentwurf Grundlage oder Maßstab für den letztlich vereinbarten Vertrag sein. Einige Institutionen wie „Business Angel“ oder „Senior Experten Service“ haben festgeschriebene Verträge; Sie können diese nur akzeptieren und sie unterzeichnen – oder es lassen.

Dann kommt die Arbeit am Projekt, das mit einem Projektbericht abgeschlossen wird. Vielleicht haben Sie sich schon während der gemeinsamen Arbeit Notizen gemacht: Da war es eine interessante Fragestellung, ein ungewöhnlicher Denkansatz, hier war es ein kleines, aber gutes Zwischenergebnis; an anderer Stelle waren Sie mit einer Einschätzung oder einem Ergebnis nicht zufrieden.

Am Schluss folgt die Prüfung des Abschlussberichtes. Achten Sie dabei auf folgende Aspekte:

• Sind die Darstellungen Ihres Unternehmens und die des Beraters viel zu umfangreich? (Was da steht, wissen Sie bereits oder ist irrelevant.)
• Lässt der Bericht große Teile von Standardformulierungen oder gar Standardrezepten vermuten?
• Scheinen die Lösungsvorschläge eher einem Fachbuch als Ihren konkreten Bedingungen angemessen?
• Werden erfolgversprechende Änderungsvorschläge hochgerechnet und ein aufgeblasener Erfolg skizziert?
• Werden Folgeaufgaben mit Folgeverträgen lanciert?
• Entsteht der Eindruck, dass die Arbeit des Beraters unabkömmlich wird?

Ärgern Sie sich nicht, sondern besprechen Sie Ihre Eindrücke mit dem Berater und fordern Sie gegebenenfalls Nachbesserungen. Wenn Sie jedoch zufrieden sind, erteilen Sie einen guten Leumund. Und beglückwünschen Sie sich selbst.