Benchmarking durchführenErgebnisse der Benchmarking-Studie umsetzen

Benchmarking-Ergebnisse als Grundlage für Veränderungen

Die Ergebnisse des Benchmarkings, wie sie in der Benchmarking-Studie ermittelt und formuliert sind, zeigen, welche Veränderungen zu Verbesserungen führen können.

Ziel dabei ist, die Leistungen in Bezug auf das Benchmarking-Objekt zu steigern, also bei Produkten, Prozessen, Technologien, Verhaltensweisen oder bei der Organisationsgestaltung.

Der Vergleich mit dem Benchmarking-Partner zeigt, welche Leistungssteigerungen möglich sind und wodurch sie erreicht werden können.

Ist durch das Benchmarking-Projekt klar geworden, welche Veränderung notwendig oder hilfreich ist, kann die Umsetzung in Kombination mit anderen Change-Management-Methoden erfolgen.

Je nachdem, welche Verbesserungspotenziale identifiziert wurden, kann es dann um Maßnahmen gehen zur

• Produktgestaltung
• Prozessdurchführung
• Organisationsform
• Arbeitsplatzgestaltung
• Verhaltensweisen von Personen