Prozess-Controlling

Störgrundanalyse – Management-HandbuchDie Shainin-Methode zur Fehlersuche und Prozessoptimierung einsetzen

Die Shainin-Methode ist ein bewährtes Werkzeug zur Problemlösung und Qualitätsoptimierung in der Produktion. Sie basiert auf statistischen Methoden und zielt darauf ab, die Hauptursachen von Problemen…

Prozesse bewerten – Management-HandbuchProzessleistung vergleichen für Durchlaufzeit, Kosten, Output, Qualität

Behalten Sie die Prozessleistungen im Blick, indem Sie regelmäßig die wichtigen Kennzahlen analysieren und bewerten. Mit einem Excel-Tool erfassen Sie alle wichtigen Prozesskennzahlen und bereiten…

Prozesse bewerten – Management-HandbuchProzessaudit planen, durchführen und nachbereiten

Ein Prozessaudit wird durchgeführt, um die Effizienz, Qualität und Einhaltung von Standards in den Unternehmensprozessen zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern. Wie Sie dabei vorgehen und…

Wertanalyse – Management-HandbuchFunktions-Analyse-System-Technik: FAST-Diagramm erstellen

Mit der Funktions-Analyse-System-Technik werden Systeme in einzelne Funktionen, Aktionen und Komponenten zerlegt, um sie besser zu verstehen. Wie trägt das FAST-Diagramm zur Problemlösung bei? Und auf…

Störgrundanalyse – Management-HandbuchBerechnung der Overall Equipment Effectiveness (OEE) mit der Störgrundanalyse

Mit der Overall Equipment Effectiveness (OEE) fassen Sie die Störgründe in einer Kennzahl zusammen. Sie berechnen damit die tatsächliche Leistung einer Anlage im Vergleich zur theoretisch möglichen…

Prozesse bewerten – Management-HandbuchProzesskosten ermitteln mit Prozesskostenanalyse

Wie ermittelt man Prozesskosten? Ist die Prozesskostenanalyse in jedem Fall nötig? Wie kommt es zu ungeplanten Kosten? Warum sind die Kosten höher als erwartet? Und wie hoch muss das Prozessbudget…

Critical-Chain-Management – Management-HandbuchEngpässe in Projekten und Prozessen identifizieren und auflösen

Die wirklichen Engpässe im Unternehmen geben sich oft nicht selbst zu erkennen. Sie müssen diese durch genaue Beobachtung und Messung identifizieren. Insbesondere müssen Sie die Personen befragen, die…

Service-Engineering und Service-Management – Management-HandbuchMit Service-Controlling Serviceleistungen für Kunden verbessern

Das Service-Controlling soll sicherstellen, dass Sie die Anforderungen Ihrer Kunden erfüllen und das Serviceangebot auch Ihrem Unternehmen den gewünschten Nutzen bringt. Service soll sich für Kunde…

Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) – Management-HandbuchBeispiele für Wertstrom-Diagramme und Wertstromanalysen

Wie sehen Wertstrom-Diagramme für Wertstromanalysen aus? Die folgenden Beispiele für Wertstrom-Diagramme als Grundlage für die Wertstromanalyse zeigen, wie Prozesse mit dieser Methode visualisiert…

Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) – Management-HandbuchSo führen Sie eine Wertstromanalyse durch

Mit der Methode der Wertstromanalyse erfassen Sie Ihre Prozesse so, wie sie tatsächlich sind. Wie gehen Sie dabei vor? Wie erstellen Sie ein Wertstrom-Diagramm? Und woran erkennen Sie Schwachstellen,…

Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) – Management-HandbuchDas Wertstrom-Diagramm und seine Symbole als Basis der Wertstromanalyse

Grundlage für die Wertstromanalyse ist die Visualisierung des betrachteten Prozesses. Wie werden Prozesse und Aktivitäten in einem Wertstrom-Diagramm visualisiert? Welche Informationen werden dabei…

Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) – Management-HandbuchWofür braucht es eine Wertstromanalyse?

Was ist eine Wertstromanalyse? Und wofür wird sie eingesetzt? Mit der Wertstromanalyse bewerten Sie Ihre Prozesse im Hinblick darauf, dass sie einen Beitrag zur Wertschöpfung bringen und die…

Mit SIPOC Prozesse beschreiben – Management-HandbuchBeispiele für Prozessbeschreibungen mit SIPOC

Die folgenden Beispiele zeigen, wie SIPOC-Diagramme aussehen können. Da der Zweck dieser Art der Prozessbeschreibung unterschiedlich sein kann, sind in den Beispielen jeweils andere Informationen…

Mit SIPOC Prozesse beschreiben – Management-HandbuchSIPOC-Modell – Zweck und Aufbau

SIPOC steht für Supplier, Input, Process, Output, Customer. Mit diesen fünf Kategorien können Prozesse einfach und übersichtlich beschrieben und abgegrenzt werden. Wie sieht ein effizient nutzbares…

Six Sigma – Management-HandbuchDer Six-Sigma-Werkzeugkasten – 7x7-Toolbox

Mit Six Sigma kommt eine Vielzahl von Methoden und Werkzeugen zum Einsatz. Das reicht von einfachen Visualisierungstechniken bis hin zu komplexen Methoden der Prozessanalyse. Besonders wichtig sind…

Six Sigma – Management-HandbuchMerkmale und Bedeutung von Six Sigma für das Qualitätsmanagement

Mit Six Sigma soll eine intensive und statistische Prozessanalyse sicherstellen, dass keine Fehler entstehen und keine defekten Produkte hergestellt werden. Dazu ist die Vorgehensweise mit dem…

Risikoanalyse – Management-HandbuchMit der Risikoanalyse negative Effekte erkennen und bewerten

Mit der Risikoanalyse liefern Sie die Grundlage für bessere Entscheidungen. Sie machen für Entscheider sichtbar, welche Folgen mit Ihrer Entscheidung verbunden sein können und welche Unwägbarkeiten…

Wertanalyse – Management-HandbuchMethoden und Werkzeuge der Wertanalyse

Spezielle Methoden und Werkzeuge helfen, die einzelnen Aufgaben aus dem Wertanalyse-Arbeitsplan zu bearbeiten. Probleme werden damit durchdacht, Sachverhalte analysiert, Lösungen bewertet und…

Working Capital Management – Management-HandbuchMaßnahmen und Aktionen für das Working Capital Management

Working Capital Management ist die Arbeit an den Prozessen im Unternehmen. Dabei geht es oft um Details, die verbessert werden können, um Abläufe zu beschleunigen und die Kapitalbindung zu verringern.…

Prozesskostenrechnung – Management-HandbuchErgebnisse und Erkenntnisse der Prozesskostenrechnung umsetzen

Prozesskostenrechnung lohnt sich dann, wenn Sie die Ergebnisse für die Prozessverbesserung oder für eine angemessene Kalkulation von Preisen nutzen. Dazu müssen Sie die notwendigen Daten ermitteln und…

Prozesskostenrechnung – Management-HandbuchBeispiel für die Prozesskostenrechnung

Am Beispiel der Seminarplanung wird anschaulich und Schritt für Schritt erklärt, wie Sie die Prozesskosten für Kostentreiber berechnen. Damit berechnen Sie für die Prozessleistung „Seminarteilnahme“…

Prozesskostenrechnung – Management-HandbuchProzesse beschreiben und Treiber für Prozesskosten ermitteln

Für die Prozesskostenrechnung müssen Sie die Prozesse genau beschreiben und ermitteln, was den Aufwand und damit die Kosten im jeweiligen Prozess beeinflusst. Das sind die Kostentreiber. Sie müssen…

Prozesskostenrechnung – Management-HandbuchAnwendungsbereich für die Prozesskostenrechnung auswählen

Die Prozesskostenrechnung wird für ausgewählte Ziele und Zwecke und damit nur in ausgewählten Bereichen eingeführt. Im ersten Schritt prüfen Sie deshalb, welche Gemeinkosten und Prozesse Sie genauer…

Prozesskostenrechnung – Management-HandbuchWofür braucht es die Prozesskostenrechnung?

Mit der Prozesskostenrechnung ermitteln Sie die genauen Kosten für Prozesse in Ihrem Unternehmen. Sie können mit dieser Methode Gemeinkosten verursachergerecht zuordnen. Sie erkennen, was in einem…

ABC-Analyse – Management-HandbuchMit Pareto-Prinzip, 80/20-Regel und ABC-Analyse Prioritäten setzen

Das Pareto-Prinzip, auch 80/20-Regel, ist die Grundlage für eine ABC-Analyse. Wie wendet man die 80/20-Regel an? Was bedeutet sie für die ABC-Analyse? Und wie lassen sich mit dem Pareto-Prinzip und…

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