SmalltalkWarum Smalltalk schwerfällt und wie Sie Hemmungen überwinden

Warum ist Smalltalk im Beruf wichtig?

Smalltalk gehört zum Berufsalltag. Jeder muss auf andere Menschen zugehen, mit ihnen reden und plaudern können. Denn nur so gehört man dazu.

So entsteht eine Beziehung zu Kolleginnen, zu Kollegen, zu Kunden oder anderen Personen, mit denen man beruflich irgendwie zu tun hat. Smalltalk-Kompetenz kann sogar der eigenen Karriere helfen. Smalltalk beherrschen heißt deshalb kurz: „Mit Menschen können“.

Smalltalk bedeutet laut Oxford Dictionary eine „unverbindliche soziale Konversation“ oder auch „Geschwätz“. Doch hat er Sprachpsychologen zufolge zwei wichtige Funktionen:

• Er stellt eine soziale Verbindung zwischen den Gesprächspartnern her und
• vermeidet ein als peinlich empfundenes Schweigen.