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Servicelevels festlegen und beschreiben
Halten Sie in dieser Übersicht alle Servicelevels für Ihr Servicemanagement fest und erläutern Sie die wesentlichen Aufgaben und Fälle, die auf dem jeweiligen Level bearbeitet werden. Klären Sie auch, wann eine Kundenanfrage auf das nächste Level eskalieren kann.
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Details
| Umfang | 1 Seite |
| Dateiformat | Microsoft Word Datei |
| Anforderungen: | Microsoft Word 2016 |
| Artikel-Nummer | 99.066.18 |
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