Service Levels festlegen und beschreiben

Halten Sie in dieser Übersicht alle Service Levels für Ihr Servicemanagement fest und erläutern Sie die wesentlichen Aufgaben und Fälle, die auf dem jeweiligen Level bearbeitet werden. Klären Sie auch, wann eine Kundenanfrage auf das nächste Level eskalieren kann.

Beschreibung


Details

Umfang:1 Seite
Dateiformat:Microsoft Word Datei
Anforderungen:Microsoft Word2007
Artikel-Nummer:99.066.18
Service Levels festlegen und beschreiben