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Wer Ansprüche ans Unternehmen stellt und Interessen vertritt Übersicht, Chancen, Risiken mit Maßnahmen für das Stakeholder-Management Wie Sie wichtige Stakeholder für Ihr Unternehmen erkennen

alle laufenden Projekte im Unternehmen überwachen mit Excel-Tool für Termine, Kosten und Projektergebnisse projektübergreifende Steuerung im Project Management Office Wie Sie für mehrere Projekte

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E-Mails, Management Summary, Memos, Aktennotiz, Berichte oder Reports schreiben verständlich und informativ mit Beispielen für Gliederung und Formulierungen Wie Sie überzeugende Texte schreiben

Ziele mit Mitarbeitenden besprechen gemeinsam vereinbaren Unternehmensziele umsetzen Ablauf des Zielvereinbarungsgesprächs mit Formular zur Dokumentation Wie Sie aus Unternehmenszielen die Ziele für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ableiten und Ziele in einem Zielvereinbarungsgespräch aushandeln. Mit einer Vorlage zur Planung der Zielvereinbarung und einem Formular für die Dokumentation der Mitarbeiterziele.

Kunden zurückgewinnen mit Customer Recovery Management attraktive Maßnahmen planen Kennzahlen zum Erfolg bei der Kundenrückgewinnung Wie Sie Beziehungen zu verlorenen Kunden wieder aufbauen