005SchlüsselqualifikationenUmgang mit Medien, Computer und Informationen als SchlüsselqualifikationWarum ist der Umgang mit Computern und anderen Medien so wichtig? Welche Fähigkeiten werden dieser Kompetenz zugeordnet? Was versteht man unter Informationskompetenz? Und wie kann man die beiden…
082KundensegmentierungRoper Consumer Styles der GfKDie Kundensegmente im Modell des Roper Consumer Style basieren auf unterschiedlichen Lebensstilen und Lifestyle-Typen. Sie sind nach dem GfK-Modell maßgeblich für Konsumpräferenzen und Kaufverhalten.
082KundensegmentierungZielgruppen nach dem Semiometrie-Modell von TNS InfratestMit dem Semiometrie-Modell werden sprachliche Äußerungen mit sogenannten Wertefeldern verknüpft. Damit lassen sich Kundensegmente nach ihrer Wertvorstellung und nach ihrem Verhalten in Bezug auf…
082KundensegmentierungZielgruppen nach den Sinus-Milieus verstehen und anwendenKundensegmentierung mit dem Modell der Sinus-Milieus fokussiert auf die Merkmale „soziale Lage“ und „Wertevorstellungen“ der Konsumenten. Damit lassen sich zehn Milieus voneinander abgrenzen und als…
082KundensegmentierungWie Sie bei der Kundensegmentierung vorgehenMit der Kundensegmentierung arbeiten Sie die Unterschiede bei ihren bestehenden und potenziellen Kunden heraus. Dann können Sie einzelne Kundengruppen gezielt ansprechen und passende Produkte und…
005SchlüsselqualifikationenWie Sie Schlüsselqualifikationen und Soft Skills trainierenWie nutzen Sie die berufliche Weiterbildung, um Ihre Soft Skills und Schlüsselqualifikationen gezielt zu verbessern? Mit welchen Argumenten erhalten Sie Schulungen? Wie werden Soft Skills im…
005SchlüsselqualifikationenKompetenzprofil mit Schlüsselqualifikationen erstellenWelche Kompetenzen und Schlüsselqualifikationen sind in jedem Beruf wichtig? Wie erstellt man ein Kompetenzprofil? Welche Methoden und Modelle helfen bei der Erstellung? Wie Sie relevante Kompetenzen…
005SchlüsselqualifikationenBedeutung von Schlüsselqualifikationen und Soft Skills im BerufWelche Soft Skills sind wichtig im Berufsleben? Was passiert, wenn die Schlüsselqualifikationen nicht zum Beruf passen? Welche Fähigkeiten sind besonders gefragt? Und inwiefern spielt die emotionale…
019Besser präsentierenPräsentationen mit Medien visualisierenWie setzen Sie Medien in der Präsentation gekonnt ein? Welche Inhalte sollten Sie im Vortrag visualisieren? Und wie? Worauf achten Sie bei Symbolen? Ob PowerPoint-Folie oder Flipchart – Bilder bleiben…
019Besser präsentierenWie Sie Ihre Argumente überzeugend in Präsentationen aufbauenWie baut man Argumente in einer Präsentation so auf, dass sie wirkungsvoll sind? Wie argumentieren Sie bildlich, statt nur mit Worten? Und wie funktioniert eine Argumentationslinie? Außerdem:…
019Besser präsentierenWie Sie eine Präsentation erstellenWie bereiten Sie Ihre Präsentation inhaltlich und organisatorisch vor? Was beachten Sie bei der Eröffnung, dem Hauptteil und dem Schluss eines Vortrags? Wie kann man sich vorausschauend gegen…
019Besser präsentierenWie Sie Mimik und Stimme bei Präsentationen einsetzenWas macht einen gelungenen Auftritt bei Ihrer Präsentation aus? Inwiefern sollten Sie beim Sprechen vor Publikum auf Ihre Stimme achten? Was sagen Ihre Mimik und Sprechdynamik über Sie aus? Wie Sie…
125Key Performance Indicators (KPI)Key Performance Indicators im KPI-Dashboard visualisieren und nutzenDas Definieren und Erstellen von Key Performance Indicators lohnt sich nur, wenn Sie diese dann für Ihre tägliche Arbeit als Führungskraft nutzen und zur Planung und Steuerung Ihres…
125Key Performance Indicators (KPI)Key Performance Indicators (KPI) festlegen und definierenDie KPIs für ein Team zeichnen sich dadurch aus, dass es nur wenige sind und sich das Team damit auf die wichtigen Ziele fokussiert. Wie finden Sie die relevanten Ziele und damit die ein bis fünf…
125Key Performance Indicators (KPI)Beispiele für Key Performance Indicators (KPI)Was leisten Key Performance Indicators? Wofür werden sie in Unternehmen eingesetzt? Und was wird mit diesen besonderen Kennzahlen gemessen? Beispiele für Key Performance Indicators zeigen, wie…
009Marketingplan erarbeitenMarketingplan anwenden und umsetzenWie wird der Marketingplan im Unternehmen sinnvoll eingesetzt? Welchen Zweck muss er erfüllen? Inwiefern unterstützt er bei der Kommunikation mit der Geschäftsleitung sowie mit dem Vertrieb? Erfahren…
009Marketingplan erarbeitenInhalte und Aufbau eines MarketingplansWelche Inhalte gehören in den Marketingplan? Was sollten Sie bei der Ausarbeitung beachten? Wie vermitteln Sie die Inhalte im Marketingplan verständlich und überzeugend? Wichtige Anforderungen,…
009Marketingplan erarbeitenZiele und Aufgaben der MarketingplanungWelche Aufgaben fallen bei der Marketingplanung an? Wie planen Sie Marketingmaßnahmen, die zu den Unternehmenszielen passen? Gibt es Schwachstellen, die Sie kennen sollten? Welche Bedeutung hat die…
136Personalplanung mit ExcelPersonalaufwand, Prämien und Personalkosten berechnenPersonalaufwand und Personalkosten leiten sich aus dem aktuellen Personalbestand und dem zukünftigen Personalbedarf ab. Als Führungskraft müssen Sie Ihre gesamten Personalkosten kennen, denn dafür…
136Personalplanung mit ExcelWas ist bei der Personalplanung zu beachten?Wofür braucht ein Unternehmen eine langfristige und kurzfristige Personalplanung? Welche Faktoren spielen bei der Planung eine Rolle? Und inwiefern müssen Anforderungen der Mitarbeitenden beachtet…