Qualitätsmanagement

Download – VorlageIshikawa-Diagramm: 4M Ursache-Wirkung

Kaoru Ishikawa hat ein einfaches, visuelles Schema entwickelt und erläutert, dass es hilfreich ist, nach der Methode, dem Material, der Maschine und den Menschen als mögliche Fehlerquellen zu fragen…

Download – Excel-TabelleFehlersammelliste und Analyse II

Mit dieser Excel-Tabelle können Sie erkannte Prozess-Fehler dokumentieren und statistisch analysieren.

Download – Excel-TabelleFehlersammelliste und Analyse I

Mit dieser Excel-Tabelle können Sie erkannte Prozess-Fehler dokumentieren und statistisch analysieren.

Download – Excel-TabelleFirst Pass Yield: Fehler im verketteten Prozess

Welche Auswirkungen die Kumulation von Fehlern haben kann, können Sie mit dieser Excel-Tabelle dokumentieren oder abschätzen und analysieren. Der First Pass Yield des Gesamtprozesses ergibt sich durch…

Download – Excel-TabelleRating des Qualitätsmanagements

Mit dieser Excel-Tabelle bewerten Sie die Qualität Ihres Qualitätsmanagement-Systems. Sie machen durch eine Punktvergabe auf einer Fünf-Stufen-Skala sichtbar, wie Sie das Qualitätsmanagement Ihres…

Download – ChecklisteProduktqualität bewerten

Mit dieser Excel-Checkliste können Sie anhand einzelner Kriterien die Produktqualität bewerten und eine erste Bestandsaufnahme (Stärken und Schwächen) durchführen.

Download – VorlageKraftfeld-Analyse im Qualitätsmanagement

Mit dieser Excel-Vorlage stellen Sie fördernde oder treibende Kräfte und hemmende oder Rückhaltekräfte zusammen und bewerten diese in ihrer Stärke. Die Stärken werden anschaulich visualisiert.

Download – Excel-TabelleKano-Matrix: Ausprägung von Kriterien der Kundenzufriedenheit

Identifizieren und ermitteln Sie Kundenanforderungen, welche grundlegend sind (Muss) und welche zu einer besonderen Kundenzufriedenheit führen (Leistungsmerkmale und Begeisterungsmerkmale).

2,80

Download – Vorlage7 Fragen Ihres Unternehmens als Lieferant Ihrer Kunden

Zur Analyse der Kundenanforderungen können Sie als Lieferant die Leitfragen nutzen, wie sie in der folgenden Excel-Vorlage aufgeführt sind. Leiten Sie aus den Antworten einen Maßnahmenplan ab und…

Download – VorlageEngpass-Analyse mit Ishikawa-Diagramm (Beispiel)

Das Mindmap zeigt ein Beispiel für eine Engpass-Analyse mithilfe des Ishikawa-Diagramms (Fischgräten-Diagramm). Der Engpass im Fachbereich Bestellung bestätigen wird analysiert nach: Mensch, Material,…

Download – Excel-TabelleStrategische Analyse Produktqualität im Wettbewerbsvergleich (Qualitätsindex)

Mit der Excel-Vorlage werden Umsatzanteile dargestellt und in einem Diagramm visualisiert, die entweder besser oder schlechter als die Leistungen des Wettbewerbs sind. Die Differenz ergibt den…

Download – VorlageIshikawa-Diagramm für die Analyse des Engpasses im Prozess

Die Vorlage zeigt, wie Sie die Methode Ishikawa-Diagramm nutzen können, um die Ursachen für einen Engpass und für Verzögerungen im Projekt- oder Prozessverlauf zu identifizieren und zu analysieren.…

Download – Excel-TabelleQualitätsregelkarte mit Mittelwert und Standardabweichung

Mit dieser Excel-Tabelle erfassen Sie Messwerte und bilden diese automatisch in einer Qualitätsregelkarte ab. Hier mit den Angaben: Mittelwert und Standardabweichung.

Download – Excel-TabelleQualitätsregelkarte mit Mittelwert und Spannweite

Mit dieser Excel-Tabelle erfassen Sie Messwerte und bilden diese automatisch in einer Qualitätsregelkarte ab. Hier mit den Angaben: Mittelwert und Spannweite.

Download – Excel-TabelleQualitätsregelkarte mit Median und Spannweite

Mit dieser Excel-Tabelle erfassen Sie Messwerte und bilden diese automatisch in einer Qualitätsregelkarte ab. Hier mit den Angaben Median und Spannweite.

Download – Excel-TabelleBewertung Qualitätsleitbild in Funktionsbereichen

In jedem Funktionsbereich eines Unternehmens können die Qualität und das Qualitätsleitbild unterschiedlich stark verankert sein. Mit dieser Excel-Tabelle bewerten Sie diese Bedeutung in den Bereichen…

Download – Excel-TabelleProblementscheidungsplan

Die Tabelle hilft bei der Problemanalyse. Für einzelne Prozessschritte können die Qualitätsprobleme identifiziert und dokumentiert sowie Gegenmaßnahmen geplant werden. So behalten Sie die Übersicht…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - vier Dimensionen des Qualitätsmanagements III

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - vier Dimensionen des Qualitätsmanagements II

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung vier Dimensionen des Qualitätsmanagements I

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - drei Dimensionen des Qualitätsmanagements III

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - drei Dimensionen des Qualitätsmanagements II

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - drei Dimensionen des Qualitätsmanagements I

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - zwei Dimensionen des Qualitätsmanagements III

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - zwei Dimensionen des Qualitätsmanagements II

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…