Six SigmaAusbildung der Mitarbeiter für Six-Sigma-Gürtel (Six Sigma Belts)

Die Vorgehensweise und die Methoden und Werkzeuge für Six Sigma sind anspruchsvoll und bedürfen besonderer Kompetenzen. Diese werden in einem speziell für Six Sigma entwickelten Ausbildungssystem vermittelt und zertifiziert. Wer es durchläuft, ist Träger eines Six-Sigma-Gürtels, dem Yellow, Green oder Black Belt.

Das System der Six-Sigma-Gürtel

Grundlage für das Six-Sigma-Konzept sind die Kernprozesse DMAIC und DMADV sowie zahlreiche Methoden und Werkzeuge; diese sind in den vorigen Abschnitten dieses Handbuch-Kapitels ausführlich erläutert. Six Sigma basiert demnach auf einem standardisierten und systematischen Vorgehen. Die Resultate zur Fehlerbeseitigung und Prozessverbesserung sind nur dann zuverlässig, wenn sie nachvollziehbar und prüfbar sind. Ansonsten besteht das Risiko, dass falsche Maßnahmen durchgeführt werden – mit schwerwiegenden Folgen für das Unternehmen; hohe Kosten, fehlerhafte Produkte oder unzufriedene Kunden.

Deshalb müssen die in Six-Sigma-Projekten einbezogenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterwiesen und geschult werden. Dafür hat sich ein differenziertes System entwickelt. Die Mitarbeiter erhalten unterschiedliche Aufgaben und Rollen zugewiesen, um die Ziele von Six Sigma zu erreichen und um die Werkzeuge richtig einzusetzen und machen dies durch Gürtel sichtbar.

Diese Anlehnung an japanische Kampfsportarten kommt nicht von ungefähr: Damit sollen der hohe Anspruch und die Qualität der Ausbildung unterstrichen werden. Damit die Six-Sigma-Ausbildung im Unternehmen ein klares Ziel und Profil hat und damit dies auch innerhalb und außerhalb des Unternehmens sichtbar wird, dafür stehen die farbigen Gürtel. Voraussetzung sind entsprechend umfangreiche Schulungen der Mitarbeiter durch zertifizierte Trainer. Einige der Six-Sigma-Methoden und Werkzeuge benötigen statistisches und damit mathematisches Wissen, andere brauchen Erfahrungen in der praktischen Anwendung. Die Ausbildungen schließen mit einer Prüfung ab, die durch eine zertifizierte Stelle abgenommen wird.