Six SigmaProzesse neu planen mit dem Six-Sigma-Prozess DMADV und DFSS

Wenn Prozesse neu geplant und gestaltet werden oder wenn Produkte neu entwickelt werden, dann kommt die Methode Design For Six Sigma (DFSS) zum Einsatz. Dazu durchlaufen Sie die Schritte des DMADV-Prozesses zur Six-Sigma-gerechten Prozessplanung. Diese einzelnen Schritte von DMADV sind hier erläutert.

Der DMADV-Prozess und das DFSS-Prinzip

Ist der Unternehmensprozess als solcher noch nicht definiert und etabliert oder muss ein bestehender Prozess ganz neu gestaltet werden, dann läuft das Six-Sigma-Projekt nach dem sogenannten DMADV-Prozess ab. Die Schritte sind:

  1. Define
  2. Measure
  3. Analyse
  4. Design
  5. Verify

Dieser Prozess wird auch als Kernprozess für das sogenannte Design for Six Sigma (DFSS) bezeichnet. DFSS ist ein wichtiges Prinzip für Six Sigma. Es kommt auch dann zum Tragen, wenn es um die Produktentwicklung geht. Schon bei der Planung, Konzeption und Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen soll Six Sigma der Maßstab für Qualität und Kundenzufriedenheit sein.

1. Define

Im ersten Schritt des DMADV-Prozesses definieren Sie die Projektziele und den Zweck des Prozesses. Sie halten fest:

  • Prozess der neue geplant und gestaltet werden soll
  • der Output (Produkt oder Ergebnis), der mit dem Prozess erzielt werden soll
  • die Kundenwünsche (intern und extern), die der Output erfüllen soll