035Balanced Scorecard (BSC)Kennzahlen für die Prozessperspektive der Balanced Scorecard (BSC)Die Kennzahlen der Prozessperspektive einer Balanced Scorecard machen sichtbar, wie gut ein Unternehmen seine Prozesse beherrscht. Das kann Fragen umfassen wie: Wie schnell erfinden wir neue Produkte?…
035Balanced Scorecard (BSC)Kennzahlen für die Kundenperspektive der Balanced Scorecard (BSC)Die Kennzahlen zur Kundenperspektive der Balanced Scorecard zeigen auf, wie gut das Unternehmen die Anforderungen der Kunden erfüllt. Hier werden die Leistungen aus Kundensicht bewertet. Außerdem…
035Balanced Scorecard (BSC)Kennzahlen für die Balanced Scorecard (BSC) ermittelnIn der Balanced Scorecard sind die wichtigsten Kennzahlen eines Unternehmens zusammengefasst, die zeigen, wie gut das Unternehmen seine Ziele erreicht. Diese Kennzahlen müssen einige Kriterien…
035Balanced Scorecard (BSC)Strategie und Ziele für die Balanced Scorecard klärenVoraussetzung für die Entwicklung einer Balanced Scorecard ist, dass das Unternehmen seine Vision und Mission festgelegt und die wichtigsten Ziele und die Strategie formuliert hat. In der Balanced…
035Balanced Scorecard (BSC)Balanced Scorecard einfach und verständlich erklärtDie Balanced Scorecard macht die strategischen Ziele und Kennzahlen eines Unternehmens auf einfache Weise sichtbar. Sie hilft bei der Planung und Strategieumsetzung. Klassische Kennzahlensysteme sind…
051Stakeholder erkennen und analysierenWie Sie Stakeholder-Management betreibenPrüfen Sie, wie Sie Ihre Stakeholder ansprechen und beeinflussen können, sodass sie für Ihr Unternehmen Vorteile bringen. Nutzen Sie mit Ihrem Stakeholder-Management gezielt Stakeholder-Informationen…
051Stakeholder erkennen und analysierenWie Sie Stakeholder analysierenUm mit Stakeholdern richtig umzugehen, um Chancen zu nutzen und Risiken zu minimieren, müssen diese analysiert werden. Das heißt, es wird untersucht, wie es zu der Einstellung des Stakeholders zum…
051Stakeholder erkennen und analysierenStakeholder identifizierenWer sind die Stakeholder? Stakeholder können über Wohl oder Wehe eines Unternehmens entscheiden. Wer sie nicht ernst nimmt, geht ein großes Risiko ein. Welche Stakeholder müssen Sie besonders…
051Stakeholder erkennen und analysierenWas sind Stakeholder und was bedeutet der Stakeholder-Ansatz?Jedes Unternehmen muss wissen, wer seine Stakeholder sind. Denn sie können den Erfolg stark beeinflussen. Auf der Grundlage eines Stakeholder-Konzepts muss deshalb jedes Unternehmen…
095StellenbeschreibungStellenbeschreibungen einführen und regelmäßig aktualisierenDamit die Führungskräfte mit Stellenbeschreibungen arbeiten können, müssen die Informationen korrekt und aktuell sein. Nur dann erfüllen die Stellenbeschreibungen ihren Zweck. Sie müssen deshalb…
095StellenbeschreibungInformationen für die Stellenbeschreibung recherchieren und erfassenUm eine Stelle angemessen zu beschreiben und als Stellenbeschreibung zu dokumentieren, braucht es unterschiedliche Informationen. Diese müssen beschafft und erfasst werden. Notwendig dafür sind…
095StellenbeschreibungInhalt, Aufbau und Formulierung der StellenbeschreibungIn einer Stellenbeschreibung sind Aufgaben, Befugnisse, Kompetenzen und Abgrenzungen zu anderen Bereichen der Organisation beschrieben. Was genau dokumentiert ist, hängt vom Zweck der…
095StellenbeschreibungWofür Sie eine Stellenbeschreibung brauchenDas Schreiben von Stellenbeschreibungen ist für viele Führungskräfte eine lästige Pflichtübung, die sie sich gerne sparen. Dabei helfen Stellenbeschreibungen bei der Besetzung einer offenen Stelle,…
138Berufliche Fortbildung und WeiterbildungFortbildung und Weiterbildung vorbereiten und nachbereitenVor der Teilnahme an einer Fortbildung oder Weiterbildung sollte der teilnehmende Mitarbeiter überprüfbare Ziele bezüglich der Bildungsmaßnahme aufstellen. Auch nach der Bildungsmaßnahme muss der…
138Berufliche Fortbildung und WeiterbildungZeitplanung und Budget für WeiterbildungWann ist der passende Zeitpunkt für eine Fortbildung oder Weiterbildung? Hier können verschiedene Karrierephasen und Karrierestufen berücksichtigt werden. Und was muss bei der Budgetplanung beachtet…
138Berufliche Fortbildung und WeiterbildungWie Sie den Bedarf an betrieblicher Fortbildung und Weiterbildung ermittelnEine wichtige Aufgabe der Personalentwicklung ist es, für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter passende Bildungsmaßnahmen zu finden und durchzuführen. Die Fortbildung muss die Person befähigen,…
138Berufliche Fortbildung und WeiterbildungDie passende Fortbildung und Weiterbildung wählenWelche Fortbildung oder Weiterbildung ist die passende? Um eine Wahl zu treffen, ist es hilfreich, sich mit den unterschiedlichen Lernformen und Lernformaten vertraut zu machen. Geht es um eine…
146Angebotsverfolgung und ProjektsteuerungProjektabrechnung und ProjektcontrollingMit dem Projekt und der Auftragsbearbeitung ist die Rechnungsstellung verknüpft. Oft werden Teil-Rechnungen gestellt; etwa zur Auftragserteilung, beim Erreichen von Meilensteinen und bei der…
146Angebotsverfolgung und ProjektsteuerungProjekte im Zeitplan und Kostenrahmen steuernIm Rahmen der Projektsteuerung wird überwacht, ob Projekte im Zeitplan bleiben, das Budget nicht überschreiten und zum gewünschten Ergebnis führen. Mit dem hier vorgestellten Excel-Tool haben Sie alle…
146Angebotsverfolgung und ProjektsteuerungAngebotsliste führen und Angebotserfolg überwachenBehalten Sie mit dieser Excel-Vorlage alle Angebote für Ihre potenziellen Kunden im Blick. Sie sehen, welches Angebot Sie wann abgegeben haben und wie hoch die Angebotssumme ist. Sie erkennen, welchen…