Schlechte Nachrichten überbringen

Wie Sie negative Neuigkeiten mitteilen und dabei auf die Interessen und Bedürfnisse des Empfängers achten.

Inhalt

Im Kapitel „Schlechte Nachrichten überbringen“ finden Sie: 14 Seiten E-Book und 3 Vorlagen sofort zum Download. Alle Word-, Excel- und PowerPoint-Vorlagen lassen sich einfach ausfüllen und anpassen.

  1. 1
    Warum es so schwer fällt
  2. 2
    Sich selbst auf die Situation einstellen
  3. 3
    Die Nachricht mitteilen – Gesprächsablauf
  4. 4
    Dem Chef eine schlechte Nachricht überbringen

Vorschau + Leseprobe

Beschreibung

Mit diesem Dokumenten-Paket erfahren Sie, warum es wichtig ist, Sache und Person zu trennen. Sie lernen, was Sie zur Vorbereitung des Gesprächs tun sollten und kennen die wichtigsten Regeln für das Gespräch.