KommunikationMeetings in Japan im virtuellen Raum meisternMeetings mit Geschäftspartnern aus Japan finden immer häufiger online statt. Dadurch können die in Japan wichtigen persönlichen Beziehungen nicht direkt gepflegt werden. Folgende Tipps helfen im…
KundenberatungWie Außendienstmitarbeiter B2B-Kunden beratenBei der Kundenberatung für B2B konzentrieren sich Außendienstmitarbeiter auf umsatz- und margenträchtige Zielkunden. Daher lohnt es sich, während der Kundenberatung spezielle Engpassprobleme mithilfe…
MeetingJour fixe – Definition und Tipps zur DurchführungDer Jour fixe ist ein wiederkehrendes Meeting, bei dem sich Teams über aktuelle Themen sowie zukünftige Projekte austauschen. Wie sieht die optimale Vor- und Nachbereitung für den Jour fixe aus? Und…
UnternehmenskulturDieser Führungsstil führt in Polen zum ErfolgFührungsstil und Unternehmenskultur in Polen sind von Hierarchiedenken und Teamorientierung geprägt. Wer Mitarbeiter motivieren und den Teamgeist fördern möchte, muss dies beachten. Bereiten Sie sich…
FlottenmanagementWartung und Pflege im FuhrparkamangementVorbeugende Wartung und Pflege der Fahrzeugflotte im Unternehmen sparen Geld und erhöhen die Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge. Dabei helfen insbesondere ein zentraler Ansprechpartner sowie die…
UnternehmenskulturFührungsstil in Frankreich – die Besonderheiten auf einen BlickUm die Teamarbeit in interkulturellen Teams zu verbessern, wird der Führungsstil an die landestypischen Gegebenheiten angepasst. Ein Blick auf (unternehmens-)kulturelle Eigenarten hilft,…
KundenakquiseNeukundengewinnung im Außendienst – sieben SchritteViele Außendienstmitarbeiter nehmen bei der Neukundenakquise mit möglichst vielen Interessenten Kontakt auf – und bekommen meist eine Abfuhr. Eine wirksamere Alternative ist die Fokussierung auf…
InterkulturWas die schwedische Unternehmenskultur auszeichnetBei der Zusammenarbeit unterschiedlicher Kulturen kommt es im Business-Alltag nicht selten zu Missverständnissen. Um andere Verhaltensweisen und Unternehmenskulturen besser zu verstehen, hilft ein…
ArbeitsorganisationAufgaben priorisieren in drei StufenOhne Prioritäten ist man am Arbeitsplatz von der Fülle an Aufgaben schnell überwältigt. Für das Priorisieren gibt es viele Methoden, aber selbst damit bleibt eine lange To-do-Liste. Die Kombination…
BusinessplanWie Sie Nachhaltigkeit im Businessplan verankernIm Businessplan sollte erläutert werden, wie ökologisch und nachhaltig das Geschäftsmodell ist. Denn Investoren verbinden damit die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens. Erfahren Sie, wie Sie Aspekte…
MarketingGute Öffnungsrate des Newsletters erzielenWer seine potenziellen Kundinnen und Kunden mit einem Newsletter per E-Mail zum Kauf bewegen will, muss die wichtigsten Stellhebel kennen. Entscheidend ist, dass der Newsletter geöffnet wird und…
Online-MarketingMehr Bewertungen erhalten durch After-Sales-MaßnahmenNach dem Kauf im Online-Shop sollten Kunden eine positive Bewertung abgeben. Das ist ein starkes Signal für nachfolgende Kunden. Wie Sie Kundenbewertungen durch gezielte Aktivitäten im After-Sales…
FührungProduktivität im Homeoffice durch gute FührungJe größer die Probleme mit Homeoffice in Unternehmen, desto veralteter sind die Führungskonzepte. Weil bei Homeoffice und hybridem Arbeiten die direkte Führung schwierig ist, braucht es umso mehr…
Agiles ProjektmanagementMit dem Kanban-Board den Workflow verbessernMit dem Kanban-Board werden alle Projektaufgaben übersichtlich dargestellt und der Workflow verbessert. Wie funktioniert das Kanban-Board? Wie arbeitet das Projektteam mit dieser Methode des agilen…
KundenfeedbackMusterfragen für Kundenbefragungen – mit LeitfadenWissen Sie, welche Probleme Ihre Kunden haben und was sie an Ihren Produkten schätzen – oder was ihnen missfällt. Um herauszufinden, was Ihre Kunden bewegt und wie sie ticken, müssen Sie bei einer…
Dienstleistungs-ControllingSo bauen IT-Dienstleister ein Controlling-System aufKleine und mittelständische IT- und andere Dienstleister brauchen ein einfaches Controlling-System, das zum jeweiligen Geschäftsmodell passt. Mit den folgenden vier Schritten wird das Controlling auf…
PersonalwauswahlMehr Diversität im Recruiting – Tipps für UnternehmenIm Prozess der Personalbeschaffung, beim Recruiting, sollten Unternehmen darauf achten, dass sie die Diversity stärken. Denn: Mitarbeitende, die unterschiedliche Merkmale und kulturelle Hintergründe…
Soziale KompetenzWie Sie Selbstsicherheit gewinnenSelbstsicherheit ist gerade im Beruf wichtig, wenn Sie erfolgreich sein möchten. Wie zeigt sich Selbstsicherheit und wie können Sie Selbstsicherheit gewinnen? Gerade im Beruf gibt es Situationen, in…
UnternehmensfinanzierungFörderantrag schreiben – so gehen Sie vorWer einen Förderantrag schreibt, sollte auf Richtigkeit und Vollständigkeit achten, damit der Antrag auch genehmigt wird. Wie beschreiben Sie Ihr Vorhaben nachvollziehbar? Wie legen Sie Ihre…
PräsentierenCheckliste für die Vorbereitung einer PräsentationWorauf müssen Sie achten, wenn Sie eine Präsentation halten? Was müssen Sie vorab klären? Und was ist während der Präsentation wichtig? Nutzen Sie für Vorbereitung und für die Durchführung Ihrer…