Suchergebnisse

QualifikationWas ist der Unterschied zwischen einer Fort- und einer Weiterbildung?

Obwohl die Begriffe „Fortbildung“ und „Weiterbildung“ häufig synonym verwendet werden, unterscheiden sie sich hinsichtlich ihres Ziels. Wie lassen sich Fort- und Weiterbildung voneinander abgrenzen?…

QualitätsmanagementWie Sie Fehlerkosten berechnen und senken

Um Fehlerkosten zu senken, müssen Sie diese zuerst identifizieren, berechnen und geeignete Maßnahmen zu Reduzierung auswählen. Eine Anleitung mit ausführlichem Rechenbeispiel hilft Ihnen dabei. Sie…

China+1-StrategienAlternative Beschaffungs- und Absatzmärkte zu China finden

Welche Gründe haben zur neuen China-Strategie geführt? Der Artikel reflektiert die China-Skepsis aufgrund aktueller Entwicklungen und gibt einen Ausblick auf Standortalternativen in Südostasien.…

Excel-TippVSTAPELN() mit intelligenten Tabellen

Werden bei der Excel-Funktion VSTAPELN() intelligente Tabellen zusammengeführt und aufgelistet, ist das Ergebnis genauso dynamisch wie die einzelnen intelligenten Tabellen. Änderungen, Erweiterungen…

KommunikationSo bringen Sie sich strategisch klug im Team ein

Bringen Sie sich im Unternehmen ein, hinterlässt das einen guten Eindruck bei Vorgesetzten und Kollegen. Allerdings ist gutes Timing wichtig, um überhaupt gehört zu werden und Ihre interne Reputation…

ArbeitsrechtDürfen Überstunden abgebaut werden?

Hat jede und jeder das Recht auf einen Freizeitausgleich, wenn Überstunden geleistet wurden? Arbeitnehmern kommt bei diesem Thema zwar ein Mitspracherecht zu, doch dem sind Grenzen gesetzt. Außerdem…

PersonalentwicklungKompetenzen und Qualifikationen für die Prozessverantwortung

Für einen Prozess lassen sich unterschiedliche Arten der Prozessverantwortung unterscheiden. Es muss Verantwortung übernommen werden für die Durchführung, das Ergebnis und das „Wie“ im Prozess. Welche…

ArbeitszeitWann verfallen Überstunden?

Überstunden verfallen irgendwann. Deshalb gilt: Wer Überstunden leistet, sollte sich diese entweder rechtzeitig auszahlen lassen oder sie in Form eines Freizeitausgleichs abfeiern. Wie lange hat man…

ArbeitsrechtSind Überstunden mit dem Gehalt abgegolten?

Überstunden sind laut Gesetz weder pauschal mit dem Gehalt abgegolten, noch müssen sie unter allen Umständen zusätzlich zum Gehalt bezahlt werden. Stattdessen können individuelle Abgeltungsklauseln…

ProzessorganisationAufgaben zur Prozessverantwortung

Prozessverantwortung zeigt sich auf drei unterschiedlichen Ebenen. Dort fallen jeweils besondere Aufgaben an. Entscheidend dabei sind die Verantwortung für die Durchführung des Prozesses, für die gute…

ArbeitsschutzWie spreche ich einen psychisch erkrankten Mitarbeiter an?

Arbeitgeber müssen bei psychischen Erkrankungen von Mitarbeitenden ihrer Fürsorgepflicht nachkommen. Was sollten Sie tun, um diese zu erfüllen? Wie suchen Sie das Gespräch, ohne persönliche Grenzen zu…

ProzessmanagementWorum geht es bei der Prozessverantwortung?

Wer trägt die Verantwortung für einen Prozess? Für den reibungslosen Ablauf, Qualität und Zielerreichung? Da beim Prozessgeschehen viele Mitarbeitende eingebunden sind, ist die Verantwortung…

Excel-TippMit der Funktion VSTAPELN() Listen einfach zusammenführen

Wie Sie mit der Excel-Funktion VSTAPELN() aus mehreren Listen eine einzige Liste erstellen und alle Listeneinträge untereinander aufführen.

KundenzufriedenheitRücklaufquote verbessern bei Kundenbefragungen

Gute Rücklaufquoten bei Kundenbefragungen geben Aufschluss über die Haltung der Kundinnen und Kunden zu Produkten oder Dienstleistungen. Sie ermöglichen Unternehmen, sich kontinuierlich zu verbessern…

GesprächsführungGesprächstermin mit dem Chef vereinbaren

Gründe für den Wunsch nach einem Vieraugengespräch mit dem Vorgesetzten gibt es viele – und die meisten von ihnen sind mehr oder weniger dringend. Deshalb ist es wichtig, dass Sie zeitnah einen Termin…

ZusammenarbeitMit dominanten Kollegen in Meetings richtig umgehen

Der Umgang mit dominanten Kolleginnen und Kollegen und deren Angriffen in Meetings will gelernt sein. Um Unfairness, harscher Kritik und anderen unangebrachten Verhaltensweisen clever zu begegnen,…

SWOT-AnalyseBeispiele für SWOT-Analysen

Beispiele helfen dabei, den Nutzen von SWOT-Analysen besser zu verstehen. Anhand von Fallbeispielen aus verschiedenen Branchen erläutert der Beitrag, wie sich ermittelte Stärken, Schwächen, Chancen…

EinzelhandelWarenwirtschaftssystem auswählen und einführen

Ein Warenwirtschaftssystem bildet das Rückgrat eines erfolgreichen Unternehmens, Start-ups und Online-Shops. Es ermöglicht die Koordination von Lagerbeständen, Bestellungen, Lieferungen und…

ComplianceWen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betrifft

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet Händler und Hersteller dazu, ihre Apps, Online-Shops, Dokumente und Webseiten barrierefrei zu gestalten. Die Autorin gibt einen Überblick über…

ControllingArbeitsproduktivität berechnen und optimieren

Um die Wettbewerbsfähigkeit sicherzustellen und die Effektivität von Maßnahmen zu messen, wird die Arbeitsproduktivität berechnet und verglichen. Wie werden die entsprechenden Werte berechnet? Wie…